Làm sao để xây dựng và duy trì một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trên TikTok Shop?
Trên TikTok Shop, sự thành công không chỉ đến từ sản phẩm độc đáo hay video viral. Ẩn sau mỗi giao dịch thành công là một đội ngũ thầm lặng nhưng cực kỳ quan trọng: đội ngũ chăm sóc khách hàng. Một đội ngũ chuyên nghiệp không chỉ giúp giải quyết vấn đề mà còn là bộ mặt của thương hiệu, xây dựng lòng tin và giữ chân khách hàng. Vậy làm thế nào để xây dựng và duy trì một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, có thể làm việc hiệu quả trong môi trường tốc độ cao của TikTok? Bài viết này sẽ phân tích các bước cốt lõi để doanh nghiệp của bạn làm chủ …
