Chính sách Thanh toán

Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho các dịch vụ do Height Media cung cấp, bao gồm tư vấn marketing, booking KOC/KOL, sản xuất media, vận hành gian hàng, livestream, nội dung số và các hạng mục thương mại điện tử liên quan.

Chi tiết thanh toán cụ thể sẽ ưu tiên theo báo giá, đề xuất triển khai, hợp đồng hoặc xác nhận bằng văn bản giữa hai bên.

Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc hình thức khác khi được Height Media xác nhận bằng văn bản.

Height Media không công bố thông tin tài khoản ngân hàng giả trên website. Thông tin thanh toán chính thức chỉ được gửi qua kênh tư vấn, báo giá hoặc hợp đồng.

Xác nhận và thanh toán theo giai đoạn

Sau khi nhận thanh toán, đội ngũ phụ trách sẽ đối chiếu nội dung chuyển khoản, mã báo giá hoặc thông tin hợp đồng để xác nhận tiến độ triển khai.

Với dự án có nhiều hạng mục, thanh toán có thể chia theo giai đoạn như đặt cọc, triển khai, nghiệm thu hoặc bàn giao, tùy phạm vi đã thống nhất.

Hóa đơn, chứng từ và chi phí phát sinh

Hóa đơn hoặc chứng từ sẽ được thực hiện theo thông tin và thỏa thuận giữa hai bên.

Chi phí phát sinh chỉ được triển khai khi có xác nhận về phạm vi, lý do phát sinh, ngân sách và thời điểm thực hiện.

Hoàn hoặc hủy thanh toán

Việc hoàn hoặc hủy thanh toán phụ thuộc vào mức độ công việc đã triển khai, chi phí đã phát sinh và điều khoản đã thống nhất.

Height Media không đưa ra cam kết hoàn tiền chung chung cho mọi trường hợp; từng yêu cầu sẽ được kiểm tra theo tiến độ thực tế.

Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Nếu cần đối chiếu thanh toán, khách hàng nên cung cấp tên đơn vị, số điện thoại, nội dung chuyển khoản, mã báo giá hoặc thông tin dự án để Height Media hỗ trợ nhanh hơn.