Ecommerce Operations: "Cỗ Máy Ngầm" Quyết Định Sự Thành Bại Của Doanh Nghiệp TMĐT
Ecommerce Operations: "Cỗ Máy Ngầm" Quyết Định Sự Thành Bại Của Doanh Nghiệp TMĐT Bạn có bao giờ tự hỏi điều gì khiến một gian hàng online vận hành trơn tru như một cỗ máy được tra dầu hoàn hảo? Đó không chỉ là sản phẩm tốt hay marketing hào nhoáng – đó là nhờ Vận hành thương mại điện tử (Ecommerce Operations) không điểm chết. Từ việc kiểm soát tồn kho đến đảm bảo đơn hàng đến tay khách đúng hẹn, những công việc "hậu trường" này là thứ giữ chân khách hàng và duy trì dòng tiền. Khi vận hành trơn tru, khách hàng hầu như không nhận ra sự tồn tại của nó. Nhưng khi nó …
