Khóa học tăng đơn đa kênh cho TikTok, Shopee, Zalo, Facebook và website

Đối tượng phù hợp

Vấn đề học viên thường gặp

• Mỗi kênh chạy một kiểu, không rõ kênh nào tạo nhận biết, cân nhắc hay chuyển đổi.
• Dữ liệu TikTok, Shopee, Zalo, Facebook và website không được tổng hợp để ra quyết định.
• Team dễ chạy quá nhiều việc cùng lúc nhưng không biết việc nào tạo tác động.
• Nội dung, ads, livestream và chăm sóc khách không có lịch phối hợp.
• Không có bảng học dữ liệu sau chiến dịch nên vòng sau lặp lại lỗi cũ.

Học xong nắm được gì

• Biết vẽ phễu khách hàng ecommerce theo từng điểm chạm.
• Biết phân vai TikTok, Shopee, Zalo, Facebook và website theo mục tiêu.
• Biết lập kế hoạch nội dung, ads, livestream và chăm sóc lại theo chu kỳ.
• Biết đọc tín hiệu đa kênh để nhận ra kênh đang nghẽn ở đâu.
• Biết thiết kế thử nghiệm nhỏ và tổng kết dữ liệu sau chiến dịch.
• Biết phối hợp team nội dung, vận hành, ads và chăm sóc khách cùng một kế hoạch.

Lộ trình module

Bài thực hành

• Vẽ phễu khách hàng cho một ngành hàng cụ thể.
• Phân vai 5 kênh theo mục tiêu nhận biết, cân nhắc, chuyển đổi và chăm sóc lại.
• Lập lịch nội dung, ưu đãi và livestream trong 14 ngày.
• Tạo bảng học dữ liệu sau chiến dịch để quyết định vòng thử nghiệm tiếp theo.

Công cụ và kênh liên quan

Kết quả kỳ vọng thực tế

• Biết nhìn tăng trưởng theo hệ thống kênh thay vì một chỉ số cuối.
• Biết lập kế hoạch thử nghiệm đa kênh có mục tiêu và dữ liệu theo dõi.
• Biết phối hợp nội dung, ads, livestream và chăm sóc khách theo cùng phễu.