Kế hoạch triển khai
Xác định mục tiêu, kênh triển khai và nhịp hành động trước khi đi vào chi phí.
Xem hướng tư vấnThay vì các giải pháp ngắn hạn thiếu bền vững, Height Media triển khai dịch vụ tối ưu tỷ lệ đánh giá thật trên Shopee bằng cách nâng trải nghiệm sau bán, tối ưu đóng gói, tư vấn nhắc đánh giá đúng thời điểm và xử lý phản hồi chuyên nghiệp để giúp shop tăng uy tín một cách hợp pháp và dài hạn trong năm 2026.
Từ nhu cầu booking, vận hành, tư vấn đến kế hoạch triển khai, Height Media giúp khách hàng đi từ định hướng đến phương án rõ ràng hơn.
Xác định mục tiêu, kênh triển khai và nhịp hành động trước khi đi vào chi phí.
Xem hướng tư vấnKết nối creator phù hợp với sản phẩm, ngành hàng và mục tiêu chuyển đổi.
Xem dịch vụTheo dõi brief, nội dung, lịch đăng và nghiệm thu để chiến dịch dễ kiểm soát.
Xem vận hànhRà nhu cầu thực tế và chọn gói triển khai phù hợp thay vì báo giá rời rạc.
Nhận tư vấnĐối chiếu ngân sách, quy mô booking và phạm vi triển khai trước khi chốt.
Xem bảng giáTham gia cộng đồng TikTok Shop, Shopee và KOC để cập nhật kinh nghiệm vận hành bán hàng, creator commerce và cơ hội hợp tác.
Form này dành cho khách đang xem dịch vụ hoặc báo giá và cần đội ngũ Height Media rà nhanh nhu cầu, ngân sách, kênh bán hoặc kế hoạch booking KOC/KOL.
Tập trung vào trải nghiệm thật của khách hàng thay vì các giải pháp rủi ro ngắn hạn.
Dịch vụ tối ưu tỷ lệ đánh giá Shopee là giải pháp hỗ trợ nhà bán hàng cải thiện uy tín và độ tin cậy của gian hàng thông qua việc nâng chất lượng phục vụ, cải thiện trải nghiệm nhận hàng, nhắc đánh giá đúng thời điểm và xử lý phản hồi bài bản. Khi khách hàng hài lòng thật, gian hàng sẽ tự nhiên nhận được nhiều đánh giá tích cực hơn và tỷ lệ chuyển đổi cũng tốt hơn.
Xây nền đánh giá thật để shop tăng uy tín một cách bền vững và ít rủi ro hơn.
Tối ưu đóng gói, trải nghiệm nhận hàng và cảm nhận ban đầu của khách sau mua.
Thiết lập quy trình nhắc đánh giá đúng thời điểm, đúng giọng điệu và đúng nhóm khách.
Chuẩn hóa quy trình xử lý khiếu nại để giảm đánh giá tiêu cực và tăng sự hài lòng thực tế.
Thay vì “đẩy” đánh giá, chúng tôi giúp shop cải thiện những điểm chạm thật khiến khách hàng sẵn sàng đánh giá tích cực hơn sau khi mua.
Chất lượng sản phẩm tốt và mô tả đúng thực tế sẽ giúp shop dễ dàng nhận được đánh giá tích cực hơn từ khách hàng.
Phản hồi nhanh, rõ ràng và hỗ trợ khách kịp thời giúp giảm mâu thuẫn, tăng mức độ hài lòng sau bán.
Lời cảm ơn, tin nhắn sau mua và chăm sóc đúng cách sẽ tạo thiện cảm và nâng xác suất khách để lại đánh giá tốt.
Sản phẩm được đóng gói chỉn chu, kèm hướng dẫn đủ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt và ít phát sinh tiêu cực hơn.
Lời nhắc nhẹ nhàng và đúng lúc sẽ tăng tỷ lệ khách hàng quay lại đánh giá sau khi đã trải nghiệm sản phẩm.
Phản hồi nhanh và giải pháp hợp lý giúp hạn chế đánh giá xấu, đồng thời giữ được hình ảnh tốt cho shop.
Nội dung rõ ràng và hình ảnh chuẩn giúp khách hiểu đúng sản phẩm, giảm sai kỳ vọng và giảm phản hồi tiêu cực.
Theo dõi sau bán, hỗ trợ lại nếu cần và tạo cảm giác được quan tâm sẽ giúp tăng khả năng đánh giá tích cực dài hạn.
Dịch vụ được triển khai theo lộ trình rõ ràng: khảo sát hiện trạng, chọn gói hỗ trợ phù hợp, tối ưu vận hành sau bán và theo dõi kết quả thực tế của gian hàng.
Thu thập dữ liệu hiện trạng shop, sản phẩm, tỷ lệ đánh giá hiện tại và mục tiêu tăng trưởng của khách hàng.
Đưa ra phương án tối ưu theo quy mô shop, nhóm sản phẩm và mức độ hỗ trợ mà khách hàng cần.
Thiết lập quy trình CSKH, đóng gói, nhắc đánh giá và hướng xử lý phản hồi để tăng chất lượng sau bán.
Theo dõi phản hồi thực tế, đánh giá hiệu quả và tối ưu tiếp các điểm chạm để cải thiện bền vững hơn.
Chi phí được xác nhận sau khi rà soát lượng đơn, số sản phẩm, quy trình sau bán và mức độ cần hỗ trợ phản hồi. Không bán gói tạo đánh giá hoặc tương tác không phát sinh từ trải nghiệm khách hàng thật.
Phản hồi, khiếu nại, đóng gói và chăm sóc sau bán.
Thông điệp sau mua, hướng xử lý và mốc phản hồi.
Theo dõi tỷ lệ phản hồi và chất lượng xử lý định kỳ.
Báo giá: xác nhận theo hiện trạng và phạm vi shop sau bước rà soát. Báo giá chính thức nêu rõ hạng mục, thời gian, đầu việc hai bên và khoản chưa bao gồm.
Khám phá quy trình vận hành, tối ưu gian hàng và chiến lược tăng trưởng thực chiến qua video giới thiệu của Height Media.
So sánh phạm vi rà soát sau bán, chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi và đo lường để chọn lộ trình phù hợp.
Theo phạm vi
Theo phạm vi
Theo phạm vi
Liên hệ
| Hạng mục so sánh | Khởi động | Tăng trưởng | Chuyên sâu | Toàn diện |
|---|---|---|---|---|
| Tư vấn chiến lược | Định hướng nhanh | Kế hoạch theo tuần | Kế hoạch theo chu kỳ | Workshop riêng |
| Setup ban đầu | Các đầu việc chính | Setup + tối ưu | Setup đa hạng mục | Thiết kế hệ thống riêng |
| Deliverables | Cơ bản | Đủ để vận hành | Mở rộng theo mục tiêu | Theo brief riêng |
| Báo cáo | Nghiệm thu | Định kỳ | Chi tiết theo KPI | Quản trị & đề xuất tiếp |
| Phù hợp | Thử nghiệm | Tăng trưởng ổn định | Chiến dịch quan trọng | Dài hạn/đa kênh |
Báo giá có thể thay đổi theo ngành hàng, mục tiêu, khối lượng công việc, yêu cầu sản xuất và ngân sách media/creator.
Có. Nên bắt đầu bằng phạm vi rõ, đo được kết quả rồi mở rộng sang gói tăng trưởng hoặc chuyên sâu.
Ngân sách media/creator thường tách riêng để chủ động kiểm soát chi phí thật theo từng chiến dịch.
Sau khi nhận brief và tài liệu hiện trạng, Height có thể đề xuất khung triển khai ban đầu theo phạm vi đã chọn.
Có. Các gói là khung tham khảo, đội triển khai sẽ điều chỉnh theo ngành hàng, mục tiêu và nguồn lực hiện có.
Nếu chưa rõ, hãy chọn tư vấn trước. Height sẽ rà mục tiêu, rủi ro và ngân sách để đề xuất hướng triển khai phù hợp.
Minh họa phạm vi setup, vận hành và tối ưu gian hàng Shopee theo mục tiêu thực tế của từng ngành hàng.
Tải GoBooking để bắt đầu kết nối creator commerce bài bản hơn là một góc nhìn thực tế dành cho người mới bắt đầu với creator commerce hoặc đang muốn …
Xem thêm
GoBooking giúp đội marketing điều phối nhiều creator cùng lúc là một góc nhìn thực tế dành cho đội marketing in-house đang tự điều phối KOC/KOL cho chiến dịch bán …
Xem thêm
GoBooking trong hệ sinh thái Height Media dành cho brand tăng trưởng là một góc nhìn thực tế dành cho brand muốn có một hệ hỗ trợ thay vì chỉ …
Xem thêm
GoBooking giúp shop tìm creator phù hợp thay vì chỉ tìm người nổi tiếng là một góc nhìn thực tế dành cho shop có ngân sách vừa phải nhưng muốn …
Xem thêm
GoBooking cho chiến dịch affiliate creator có mục tiêu rõ hơn là một góc nhìn thực tế dành cho shop muốn mở rộng affiliate creator nhưng cần cách chọn người …
Xem thêm
GoBooking và hồ sơ creator: nền tảng để chọn đúng KOC/KOL là một góc nhìn thực tế dành cho creator muốn tham gia các chiến dịch commerce trong hệ Height. …
Xem thêm
Digital Commerce & Media
Height Media là công ty truyền thông cung cấp giải pháp sáng tạo cho sản xuất nội dung, sự kiện, marketing và vận hành thương mại điện tử. Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp để xây dựng, mở rộng và nâng tầm thương hiệu một cách thực tế và hiệu quả.
Dành cho khách hàng cần tư vấn nhanh, cộng đồng seller hoặc muốn dùng ngay bộ công cụ hỗ trợ vận hành TMĐT của Height Media.
Height OS là nền tảng hỗ trợ quản lý công việc, dữ liệu và hiệu quả vận hành TMĐT theo hướng trực quan hơn, giúp đội ngũ theo dõi tiến độ, phối hợp và kiểm soát tăng trưởng hiệu quả hơn.
Workspace mới hiện được mở theo hình thức Private Beta.
Website cùng hệ Height
Quét QR khi xem trên máy tính hoặc bấm App Store khi xem trên điện thoại.
Dành cho creator/KOC/KOL nhận job, xem brief và theo dõi chiến dịch trên điện thoại.
Tải GoBooking trên App Store
Workspace làm việc cho đội nhóm, thông báo, chat và theo dõi vận hành trong hệ sinh thái Height.
Tải Height trên App StoreĐể lại thông tin, đội ngũ Height Media sẽ tư vấn hướng triển khai phù hợp với sản phẩm, ngân sách và giai đoạn vận hành hiện tại.
