Chăm sóc khách hàng qua các chương trình hoàn tiền và giảm giá trên TikTok Shop
Trên TikTok Shop, giá cả và trải nghiệm mua sắm là hai yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của khách hàng. Bên cạnh việc quảng cáo hấp dẫn, các chương trình hoàn tiền (cashback) và giảm giá chính là “chiếc cầu nối” giúp thương hiệu chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, gia tăng niềm tin và khuyến khích họ quay lại mua sắm. 1. Vì sao nên áp dụng hoàn tiền và giảm giá trong chăm sóc khách hàng? Khách hàng luôn muốn cảm thấy mình nhận được nhiều hơn giá trị bỏ ra. Chính vì vậy, các hình thức hoàn tiền và giảm giá không chỉ là ưu đãi mua sắm, mà còn là chiến …
