TikTok vs Shopee: Giải Mã Tâm Lý Khách Hàng Qua Lăng Kính KOC Review
TikTok vs Shopee: Giải Mã Tâm Lý Khách Hàng Qua Lăng Kính KOC Review Tác giả: Giám đốc Chiến lược Height Media | Chủ đề: Insight Khách hàng Khi Booking KOC, sai lầm lớn nhất của nhãn hàng là dùng một kịch bản duy nhất cho cả hai nền tảng. Thực tế, KOC đang phải giao tiếp với hai kiểu người hoàn toàn khác nhau. 1. Khách hàng TikTok: "Người đi dạo" Trên TikTok, người dùng không có ý định mua hàng. Họ vào để giải trí. Sản phẩm xuất hiện trước mắt họ là một sự tình cờ. Tâm lý: Mua hàng ngẫu hứng (Impulse Buying). "Ôi cái này hay thế, mua về chơi thử". Yêu cầu với KOC: …
