HEIGHT MEDIA
Trang Chủ

Tin Tức Của Height Media

Luôn Mang Đến Những Tin Tức Mới Nhất

Khám phá ngay
Tạo các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết trên TikTok Shop

Tạo các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết trên TikTok Shop

TikTok Shop đã trở thành một "địa hạt" màu mỡ cho các thương hiệu, nhưng để thành công bền vững, việc chỉ tập trung vào thu hút khách hàng mới là chưa đủ. Tỷ lệ mua lại (customer retention rate) chính là chìa khóa để tối ưu doanh thu và xây dựng tệp khách hàng trung thành. Vậy làm thế nào để biến những bạn mua hàng một lần thành khách hàng thân thiết, sẵn sàng quay lại mua sắm nhiều lần? Câu trả lời nằm ở việc xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết một cách bài bản và thông minh trên nền tảng này. Tại sao khách hàng thân thiết …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 08/10/2025 08:28
Làm sao để nhận diện nhu cầu của khách hàng và cải thiện dịch vụ trên TikTok Shop?

Làm sao để nhận diện nhu cầu của khách hàng và cải thiện dịch vụ trên TikTok Shop?

Tại TikTok Shop, việc bán được một sản phẩm chỉ là bước khởi đầu. Để xây dựng một doanh nghiệp bền vững, bạn cần phải làm nhiều hơn thế: đó là nhận diện và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Khi bạn biết khách hàng của mình thực sự cần gì, bạn có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn, sản phẩm phù hợp hơn, từ đó tăng doanh số và tạo dựng lòng tin. Vậy làm thế nào để "đọc vị" được khách hàng trên nền tảng đầy tốc độ này? Bài viết này sẽ phân tích các phương pháp chuyên sâu để bạn nhận diện nhu cầu và cải thiện dịch vụ của mình một cách hiệu …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 08/10/2025 08:25
Cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn trên TikTok Shop để giữ khách hàng quay lại

Cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn trên TikTok Shop để giữ khách hàng quay lại

TikTok Shop đã thay đổi hoàn toàn cách chúng ta mua sắm, biến mọi video trở thành một cơ hội bán hàng. Tuy nhiên, để xây dựng một doanh nghiệp bền vững, việc chỉ tập trung vào thu hút khách hàng mới là chưa đủ. Dịch vụ khách hàng xuất sắc chính là yếu tố cốt lõi để giữ chân khách hàng quay lại, biến họ từ bạn mua ngẫu nhiên thành những bạn ủng hộ trung thành. Vậy làm thế nào để biến việc chăm sóc khách hàng từ một nhiệm vụ đơn thuần thành một công cụ mạnh mẽ để tăng doanh số và củng cố uy tín? Bài viết này sẽ phân tích các bước cốt lõi …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 08/10/2025 08:24
Cách chăm sóc khách hàng qua tin nhắn và thông báo trên TikTok Shop: Tăng doanh số và uy tín

Cách chăm sóc khách hàng qua tin nhắn và thông báo trên TikTok Shop: Tăng doanh số và uy tín

Trong vũ trụ mua sắm đầy sôi động của TikTok Shop, tin nhắn trực tiếp (Direct Message) và thông báo không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là kênh chăm sóc khách hàng mạnh mẽ. Một tin nhắn được gửi đi đúng lúc, đúng nội dung có thể quyết định liệu khách hàng có mua hàng hay không, và liệu họ có quay lại hay không. Vậy làm thế nào để biến những công cụ tưởng chừng đơn giản này thành một chiến lược chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giúp tăng doanh số và củng cố lòng tin? Bài viết này sẽ phân tích các bước cốt lõi để doanh nghiệp của bạn làm chủ nghệ thuật …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 08/10/2025 08:23

Bài viết nổi bật

/Số lượt đánh giá()