面向 TikTok、Shopee、Zalo、Facebook 与网站的多渠道订单增长课程

适合人群

学员常见问题

• 每个渠道各自运作，不清楚哪些渠道带来认知、考虑或转化。
• TikTok、Shopee、Zalo、Facebook 与网站的数据未汇总用于决策。
• 团队容易同时做太多事情，却不清楚哪些工作产生影响。
• 内容、广告、直播和客户服务缺少协同日程。
• 活动后没有数据复盘表，导致下一轮重复旧问题。

学完可以掌握什么

• 掌握根据各触点绘制电商客户漏斗的方法。
• 掌握按目标明确 TikTok、Shopee、Zalo、Facebook 与网站分工的方法。
• 掌握按周期制定内容、广告、直播和客户再维护计划的方法。
• 掌握解读多渠道信号以识别渠道瓶颈所在的方法。
• 掌握设计小规模测试并在活动后汇总数据的方法。
• 掌握让内容、运营、广告和客服团队执行同一计划的方法。

模块学习路径

实操练习

• 为一个具体行业绘制客户漏斗。
• 根据认知、考虑、转化与客户再维护目标，为 5 个渠道明确分工。
• 制定 14 天的内容、优惠与直播日程。
• 活动后制作数据复盘表，以决定下一轮测试。

相关工具与渠道

切合实际的预期结果

• 掌握从渠道体系而非最终单一指标来分析增长的方法。
• 掌握制定具有目标和跟踪数据的多渠道测试计划的方法。
• 掌握让内容、广告、直播和客户服务围绕同一漏斗协同的方法。