HEIGHT MEDIA
Trang Chủ

Tin Tức Của Height Media

Luôn Mang Đến Những Tin Tức Mới Nhất

Khám phá ngay
Cách giữ khách hàng quay lại mua thêm sản phẩm qua các chương trình khuyến mãi

Cách giữ khách hàng quay lại mua thêm sản phẩm qua các chương trình khuyến mãi

Trong thương mại điện tử, việc khiến khách hàng quay lại mua lần 2, lần 3 quan trọng hơn rất nhiều so với chỉ bán được đơn hàng đầu tiên. Một trong những cách hiệu quả nhất để đạt được điều này chính là triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và thông minh. Trên TikTok Shop - nơi người dùng bị thu hút mạnh bởi ưu đãi, việc tận dụng khuyến mãi đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ mua lại nhanh chóng. 1. Khuyến mãi cho khách hàng mới - giữ chân bằng lần mua tiếp theo Tặng voucher cho lần mua thứ 2: Sau khi hoàn tất đơn đầu, gửi mã giảm …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 20/09/2025 03:54
Tạo các chương trình khách hàng thân thiết cho TikTok Shop giúp tăng tỷ lệ mua lại

Tạo các chương trình khách hàng thân thiết cho TikTok Shop giúp tăng tỷ lệ mua lại

Trong thương mại điện tử, chi phí để thu hút khách hàng mới thường cao gấp nhiều lần so với việc giữ chân khách hàng cũ. Đặc biệt trên TikTok Shop, nơi người dùng có xu hướng mua sắm theo cảm xúc và nhanh chóng, việc xây dựng chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program) chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ mua lại và doanh thu bền vững. 1. Vì sao cần chương trình khách hàng thân thiết trên TikTok Shop? Tăng tỷ lệ mua lại: khách hàng có động lực quay lại mua nhiều hơn. Tạo sự gắn bó: xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Gia tăng lợi nhuận: khách …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 20/09/2025 03:54
Làm sao để chăm sóc khách hàng hiệu quả mà không làm gián đoạn quy trình bán hàng trên TikTok Shop?

Làm sao để chăm sóc khách hàng hiệu quả mà không làm gián đoạn quy trình bán hàng trên TikTok Shop?

TikTok Shop là nền tảng nơi tốc độ và trải nghiệm người dùng quyết định đến tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, nhiều nhà bán hàng gặp khó khăn trong việc vừa chăm sóc khách hàng hiệu quả vừa duy trì quy trình bán hàng trơn tru. Vậy làm thế nào để cân bằng hai yếu tố này? Dưới đây là những giải pháp giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp mà không làm gián đoạn quá trình bán hàng. 1. Ứng dụng chatbot và trả lời tự động Cài đặt tin nhắn tự động chào khách, giới thiệu sản phẩm hoặc báo thời gian phản hồi. Chatbot hỗ trợ giải đáp các câu hỏi cơ bản (giá, …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 20/09/2025 03:53
Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng trên TikTok Shop nhờ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng

Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng trên TikTok Shop nhờ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như TikTok Shop, việc giữ chân khách hàng quan trọng không kém so với việc tìm kiếm khách hàng mới. Một trong những chìa khóa giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm. Khi khách hàng cảm thấy được quan tâm, họ không chỉ mua thêm mà còn giới thiệu sản phẩm đến bạn bè, người thân. 1. Phản hồi nhanh chóng và kịp thời Trả lời tin nhắn và bình luận trong vòng vài phút. Giải đáp thắc mắc rõ ràng, tránh để khách hàng phải chờ đợi lâu. Sử dụng chatbot để hỗ trợ tự động ngoài giờ …

Tác giả: Nhi Yến Nhi | Ngày đăng: 20/09/2025 03:52

Bài viết nổi bật

/Số lượt đánh giá()