VẬN HÀNH GIAN HÀNG TIKTOK SHOP

Dịch Vụ Vận Hành Gian Hàng Tiktok Shop Trọn Gói | Tối Ưu Hóa Doanh Thu

Dịch vụ vận hành gian hàng Tiktok Shop chuyên nghiệp từ Mainn Media. Tăng tương tác, doanh số, tối ưu nội dung, livestream bán hàng hiệu quả.

Vấn đề nhà bán hàng gặp phải khi kinh doanh trên TikTok Shop

• Thiếu chiến lược kinh doanh
• Quảng cáo không hiệu quả
• Tỷ lệ chuyển đổi thấp
• Thiết lập giá bán không phù hợp (quá cao hoặc quá thấp)
• Livestream không được đề xuất, lượt tiếp cận thấp
• Không hiểu các chỉ số đo lường

Mô hình vận hành của TikTok Shop Việt Nam

Đối với người bán:

• Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng: TikTok có lượng người dùng khổng lồ, đặc biệt là giới trẻ, tạo cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
• Chi phí thấp: Mở gian hàng và bán hàng trên TikTok Shop hoàn toàn miễn phí, không tốn chi phí hoa hồng hay phí giao dịch.
• Dễ dàng sử dụng: Giao diện đơn giản, thao tác dễ dàng, phù hợp với mọi đối tượng người bán, kể cả những người mới bắt đầu.
• Kết hợp giải trí và bán hàng: Người bán có thể sáng tạo nội dung thu hút để quảng bá sản phẩm, tạo trải nghiệm mua sắm thú vị cho khách hàng.
• Hỗ trợ đa dạng: TikTok cung cấp nhiều công cụ và tính năng hỗ trợ người bán như quảng cáo, livestream bán hàng, phân tích dữ liệu, v.v.

Đối với người mua:

• Mua sắm tiện lợi: Mua hàng trực tiếp trên ứng dụng TikTok, tiết kiệm thời gian và công sức.
• Mẫu mã đa dạng: TikTok Shop cung cấp đa dạng sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau, đáp ứng nhu cầu mua sắm của mọi đối tượng khách hàng.
• Giá cả cạnh tranh: Người bán thường có xu hướng đưa ra giá tốt hơn so với các kênh thương mại điện tử truyền thống.
• Livestream bán hàng: Theo dõi trực tiếp quy trình bán hàng, tương tác với người bán và giải đáp thắc mắc trước khi mua hàng.
• Đánh giá và phản hồi: Tham khảo đánh giá của người mua khác để đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Quy trình mua bán trên TikTok Shop:

1. Người bán tạo gian hàng và đăng tải sản phẩm: Người bán cần tạo tài khoản TikTok Shop, sau đó đăng tải sản phẩm lên gian hàng của mình.
2. Quảng bá sản phẩm: Người bán có thể sử dụng các công cụ quảng cáo của TikTok, livestream bán hàng, tạo video thu hút để quảng bá sản phẩm.
3. Khách hàng tìm kiếm và mua sản phẩm: Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm bằng từ khóa, theo dõi gian hàng yêu thích hoặc xem video livestream bán hàng.
4. Thanh toán và giao hàng: Khách hàng thanh toán trực tiếp trên ứng dụng TikTok bằng nhiều hình thức thanh toán khác nhau. Người bán đóng gói và giao hàng cho khách hàng theo quy định.
5. Đánh giá và phản hồi: Sau khi nhận hàng, khách hàng có thể đánh giá sản phẩm và dịch vụ của người bán.

Dịch vụ vận hành gian hàng TikTok Shop tại HEIGHT Media

TƯ VẤN ĐỊNH HƯỚNG TRIỂN KHAI TIKTOK SHOP

• Tư vấn định hướng vận hành gian hàng trên Tiktok Shop.
• Hỗ trợ mở gian hàng cho các sản phẩm khó, bị giới hạn hỗ trợ từ Tiktok.

ĐĂNG & TỐI ƯU SẢN PHẨM CHUẨN SEO

• Nghiên cứu bộ từ khóa cho sản phẩm.
• Tối ưu tiêu đề và mô tả sản phẩm chuẩn SEO (Tiktok đã update tính năng tìm kiếm sản phẩm qua thanh tìm kiếm).

ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH MARKETING

• Đề xuất kế hoạch marketing và triển khai phát triển gian hàng hàng tháng.
• Tối ưu các công cụ marketing, thu hút traffic và thiết lập các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tiếp thị liên kết affiliate.
• Triển khai các chiến dịch hợp tác Affiliate với các Creator.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tư vấn nhãn hàng trong các hoạt động chăm sóc khách hàng, trả lời đánh giá.

TỐI ƯU GIAN HÀNG

• Liên kết gian hàng Tiktok Shop với tài khoản Tiktok Business Agency để nhận nhiều hỗ trợ từ Tiktok.
• Tối ưu giao diện kênh theo từng tháng, liên kết sản phẩm với video sản phẩm.

THIẾT KẾ HÌNH ẢNH SẢN PHẨM CHUYÊN NGHIỆP

• Thiết kế ảnh đại diện sản phẩm giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Thiết kế mô tả sản phẩm bằng hình ảnh (Lorikeet) cho sản phẩm chủ lực.

SETUP TÀI KHOẢN TIKTOK ADS AGENCY

• Được hỗ trợ mở tài khoản Tiktok Ads Agency với nhiều tính năng vượt trội chỉ dành cho tài khoản agency.
• Hỗ trợ tối ưu quảng cáo cho khách hàng trong các campaign hàng tháng.

BÁO CÁO

• Xây dựng hệ thống báo cáo đo lường hiệu quả hoạt động.
• Theo dõi hiệu quả để điều chỉnh và tối ưu.

Dịch vụ vận hành và phát triển gian hàng bao gồm

Dịch vụ phát triển gian hàng TikTok Shop

TƯ VẤN ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

Tư vấn chiến lược, định hướng vận hành và phát triển gian hàng, bán hàng trên các sàn thương mại điện tử.

TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG MARKETING

Triển khai hoạt động marketing hàng tháng. Thiết lập các chương trình marketing phù hợp với kế hoạch đã vạch ra.

ĐO LƯỜNG & ĐÁNH GIÁ

Hệ thống đo lường các chỉ số marketing, chăm sóc khách hàng và hiệu quả hoạt động bán hàng.

LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG THEO GIAI ĐOẠN

Xây dựng kế hoạch bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng chi tiết. Tối ưu theo từng giai đoạn.

HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Triển khai và tối ưu hệ thống chăm sóc khách hàng. Thu hút nhiều phản hồi và đánh giá tích cực từ người mua.

ĐIỀU CHỈNH & TỐI ƯU

Liên tục cập nhật, điều chỉnh và tối ưu kế hoạch bán hàng để đảm bảo các mục tiêu đề ra.

Lợi ích dịch vụ vận hành và phát triển đơn hàng

• Tập trung cho sản xuất và cải tiến sản phẩm: Giúp doanh nghiệp xua tan nỗi lo về bán hàng, tập trung cho sản xuất và phát triển sản phẩm.
• Tối ưu chi phí: Thay vì bỏ ra 40 – 50 triệu/tháng để tuyển dụng, duy trì đội ngũ và vận hành hàng tháng, chúng tôi mang tới giải pháp linh động về bài toán ngân sách, hiệu quả vượt trội trong khi chi phí thấp hơn nhiều lần.
• Cập nhật xu hướng: Đội ngũ của chúng tôi luôn luôn học hỏi và cập nhật xu hướng từ những nền thương mại điện tử hàng đầu như Mỹ, Trung Quốc để áp dụng hiệu quả vào việc triển khai cho doanh nghiệp.
• Bứt phá doanh thu: Với chiến lược được xây dựng bài bản, doanh nghiệp sẽ bứt phá doanh thu, chiếm lĩnh thị phần.

Cam kết của HEIGHT Media

• Tiến độ: MAINN Media cam kết hoàn thành công việc theo đúng tiến độ và cập nhật liên tục cho doanh nghiệp.
• Chất lượng: Chất lượng và sự hiệu quả luôn là điều mà chúng tôi chú trọng, từ xây dựng chiến lược đến triển khai hàng tháng.
• Chuyên nghiệp: Chúng tôi luôn hướng đến sự chuyên nghiệp trong phong cách làm việc và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
• Đồng hành: Không chỉ là đối tác, chúng tôi còn là người bạn đi cùng doanh nghiệp, chia sẻ tầm nhìn và cam kết hỗ trợ doanh nghiệp tối đa.

Quy trình triển khai dịch vụ

BƯỚC 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN

Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành tư vấn giúp doanh nghiệp lựa chọn được gói dịch vụ phù hợp nhất với nguồn lực và nhu cầu của doanh nghiệp.

BƯỚC 2: KÝ HỢP ĐỒNG

Tư vấn: Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành lên bản tư vấn sơ bộ cho doanh nghiệp bao gồm: Định hướng vận hành & phát triển gian hàng, lên kế hoạch marketing, hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Chốt hợp đồng: Doanh nghiệp xem xét bản tư vấn sơ bộ, nếu hai bên đi đến thống nhất về kế hoạch hợp tác thì tiến hành chốt và ký hợp đồng.

BƯỚC 3: TRIỂN KHAI

Lập kế hoạch: Dựa trên chiến lược đề ra, MAINN Media sẽ xây dựng kế hoạch chi tiết nhất về các hoạt động: bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng.

Triển khai: MAINN Media triển khai thực thi theo kế hoạch hàng tháng.

Đo lường: Đo lường và đánh giá hiệu quả hàng tháng, từ đó có kế hoạch điều chỉnh và tối ưu phù hợp với mục tiêu đề ra.