Shopee có thực sự phù hợp với các shop mới mở?

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, được nhiều người mới khởi nghiệp lựa chọn để bắt đầu bán hàng online. Tuy nhiên, liệu nền tảng này có thực sự phù hợp với những shop mới mở, còn thiếu kinh nghiệm và nguồn lực? Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích sâu về ưu điểm, hạn chế và đưa ra những lời khuyên thiết thực để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn.

Ưu điểm khi bán hàng trên Shopee

Khi mới bắt đầu kinh doanh online, việc lựa chọn đúng nền tảng có thể ảnh hưởng lớn đến tốc độ phát triển của shop. Shopee không chỉ nổi bật với lượng người dùng đông đảo mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực dành riêng cho các shop mới. Dưới đây là những điểm mạnh khiến Shopee trở thành lựa chọn hàng đầu cho người mới bắt đầu bán hàng online.

Lượng khách hàng tiềm năng lớn

Một trong những lợi thế cạnh tranh lớn nhất của Shopee là lượng người dùng cực kỳ đông đảo. Với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày, Shopee tạo ra một hệ sinh thái người mua sẵn có, đa dạng ở mọi độ tuổi và ngành hàng. Điều này giúp các shop mới dễ dàng tiếp cận với tệp khách hàng tiềm năng mà không cần đầu tư mạnh cho quảng cáo ngoài sàn.

Thay vì phải tìm cách kéo khách vào một website mới, bạn chỉ cần tối ưu tiêu đề sản phẩm, hình ảnh và mô tả để có thể xuất hiện trên trang tìm kiếm nội sàn Shopee – nơi có hàng ngàn lượt tìm kiếm mỗi phút.

Dễ dàng tạo gian hàng và đăng sản phẩm

Không cần kiến thức kỹ thuật, không cần lập trình, không cần thuê thiết kế web – bạn vẫn có thể mở shop trên Shopee chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính.

Shopee tối ưu giao diện dành cho người bán, giúp bạn:

• Đăng ký tài khoản nhanh chóng
• Tạo và quản lý gian hàng chỉ trong vài bước
• Đăng sản phẩm đơn giản với các hướng dẫn trực quan

Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng với người mới, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí xây dựng nền tảng riêng ban đầu.

Hỗ trợ công cụ khuyến mãi và marketing nội sàn

Shopee cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ bán hàng miễn phí và dễ sử dụng, đặc biệt phù hợp với các shop mới muốn gia tăng sức cạnh tranh. Cụ thể:

• Tạo mã giảm giá riêng cho shop: Thu hút khách mua nhanh hơn
• Ưu đãi vận chuyển (Freeship Extra): Gia tăng khả năng chuyển đổi
• Tham gia Flash Sale, khung giờ vàng: Giúp sản phẩm được hiển thị nhiều hơn
• Shopee Live – Livestream bán hàng trực tiếp: Tăng độ tin cậy và tương tác
• Shopee Feed: Nơi bạn có thể đăng bài viết, hình ảnh để giới thiệu sản phẩm như một mạng xã hội nội sàn

Sự đa dạng trong công cụ này không chỉ giúp shop mới tiếp cận người mua dễ dàng hơn, mà còn tạo nên hành trình mua sắm hấp dẫn, giữ chân khách hiệu quả.

Dễ sử dụng Shopee Ads để tăng hiển thị

Shopee Ads (quảng cáo hiển thị sản phẩm) là một trong những tính năng mạnh mẽ, đặc biệt hữu ích với shop mới. Với ngân sách chỉ từ vài chục ngàn mỗi ngày, bạn đã có thể đẩy sản phẩm lên các vị trí nổi bật trong kết quả tìm kiếm hoặc gợi ý tương tự.

Điều quan trọng là Shopee Ads có thể chạy thử với ngân sách nhỏ, theo dõi được hiệu quả theo từng từ khóa, giúp bạn tối ưu dần mà không cần đầu tư lớn ngay từ đầu.

Nếu biết cách kết hợp giữa SEO nội sàn và quảng cáo Shopee Ads, shop mới hoàn toàn có thể vượt qua nhiều đối thủ lớn, thậm chí là shop Mall trong những kết quả tìm kiếm đầu tiên.

Thách thức dành cho shop mới mở

Mặc dù Shopee mang đến nhiều cơ hội cho người mới bắt đầu kinh doanh online, nhưng không phải con đường nào cũng trải đầy hoa hồng. Song song với những lợi thế là hàng loạt thách thức mà các shop mới cần phải vượt qua nếu muốn tồn tại và phát triển bền vững trên nền tảng này.

Từ áp lực cạnh tranh gay gắt, chi phí phát sinh cho đến sự phụ thuộc vào thuật toán và chính sách sàn — tất cả đều có thể trở thành rào cản nếu bạn không chuẩn bị kỹ lưỡng. Dưới đây là những khó khăn phổ biến mà các shop mới thường gặp phải khi kinh doanh trên Shopee.

Cạnh tranh khốc liệt

Vì Shopee là nền tảng mở và miễn phí, ai cũng có thể tham gia bán hàng. Điều này dẫn đến việc cạnh tranh rất cao, đặc biệt trong các ngành hàng phổ biến như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện điện thoại…

Nếu không có chiến lược rõ ràng về giá, hình ảnh, tiêu đề và mô tả sản phẩm, bạn rất dễ bị "chìm" giữa hàng nghìn shop khác.

Áp lực về lượt đánh giá và đơn hàng đầu tiên

Khách hàng thường có xu hướng chọn những sản phẩm có nhiều đánh giá tích cực. Vì vậy, shop mới sẽ gặp khó khăn trong việc tạo lòng tin nếu chưa có đơn hàng hoặc phản hồi tốt. Nhiều người buộc phải chạy khuyến mãi sâu hoặc tặng quà để thu hút những đánh giá đầu tiên.

Phụ thuộc vào nền tảng Shopee

Khi kinh doanh trên Shopee, bạn phải tuân thủ các chính sách chặt chẽ từ nền tảng. Shopee có thể ẩn sản phẩm, giảm hiển thị, hoặc thậm chí khóa shop nếu phát hiện bạn vi phạm quy định dù là vô tình. Điều này khiến bạn không thể chủ động kiểm soát hoạt động kinh doanh của mình 100%.

Chi phí phát sinh tăng theo thời gian

Mặc dù Shopee không thu phí mở gian hàng, nhưng bạn vẫn cần trả:

• Phí thanh toán qua ví Shopee
• Phí dịch vụ (hoa hồng) theo ngành hàng
• Phí quảng cáo nếu sử dụng Shopee Ads

Nếu không kiểm soát tốt giá vốn và chi phí, lợi nhuận của bạn có thể bị bào mòn.

Shopee có thực sự phù hợp với shop mới không?

Câu trả lời là: Có, nếu bạn cần một nền tảng để:

• Bắt đầu nhanh mà không tốn chi phí lớn
• Kiểm tra phản ứng thị trường với sản phẩm
• Học hỏi cách quản lý đơn hàng, chăm sóc khách

Tuy nhiên, Shopee không nên là nơi duy nhất bạn phụ thuộc vào trong dài hạn. Để kinh doanh bền vững, bạn nên:

• Xây dựng thương hiệu riêng
• Mở rộng bán hàng đa kênh (Facebook, TikTok, Zalo, website riêng)
• Tích lũy tệp khách hàng riêng qua livestream, nhắn tin và đơn cũ

Lời khuyên dành cho shop mới

Việc bắt đầu kinh doanh trên Shopee có thể đơn giản, nhưng để phát triển và tồn tại lâu dài thì cần nhiều hơn thế. Dưới đây là một số lời khuyên thiết thực giúp bạn xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc ngay từ đầu:

• Tối ưu tên sản phẩm bằng từ khóa mà khách hàng thường tìm kiếm: Đây là yếu tố quan trọng để sản phẩm của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm nội sàn. Hãy đặt tên rõ ràng, có chứa từ khóa chính và thông tin cụ thể như dung lượng, màu sắc, loại sản phẩm…
• Đầu tư vào hình ảnh sản phẩm chất lượng cao: Hình ảnh đẹp, rõ nét, chụp ở nhiều góc độ sẽ tăng khả năng khách nhấp vào và mua hàng. Tránh dùng ảnh mờ, ảnh sao chép hoặc thiếu chuyên nghiệp.
• Tạo combo và chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Việc gộp nhiều sản phẩm liên quan vào combo hoặc tặng kèm sản phẩm nhỏ sẽ giúp tăng giá trị đơn hàng, tạo cảm giác “mua lời hơn” cho khách.
• Chủ động xin đánh giá sau khi đơn hàng hoàn tất: Đánh giá tích cực từ khách là yếu tố quan trọng để tăng độ uy tín. Hãy nhắn tin cảm ơn sau khi giao hàng và nhẹ nhàng nhắc khách để lại phản hồi.
• Tìm hiểu và sử dụng Shopee Ads một cách cơ bản: Không cần ngân sách lớn, bạn có thể thử nghiệm quảng cáo với chi phí thấp để gia tăng độ hiển thị sản phẩm trong giai đoạn đầu.
• Tránh giảm giá quá sâu chỉ để có đơn hàng đầu tiên: Việc liên tục bán lỗ dễ khiến shop khó duy trì và tạo thói quen mua hàng giá rẻ cho khách. Hãy tập trung vào giá trị sản phẩm và chất lượng dịch vụ

Shopee là nền tảng phù hợp cho các shop mới nhờ lượng khách hàng lớn và công cụ hỗ trợ đa dạng. Tuy nhiên, cạnh tranh cao và các chi phí phát sinh cũng là thách thức cần cân nhắc. Với chiến lược đúng đắn và sự kiên trì, shop mới hoàn toàn có thể tận dụng Shopee để phát triển và xây dựng thương hiệu bền vững.