Cách xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop
Cách xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop
TikTok Shop không còn là xu hướng nhất thời, mà đã trở thành “mỏ vàng” cho doanh nghiệp, local brand và nhà bán lẻ trong năm 2025. Tuy nhiên, chỉ đăng sản phẩm và livestream không đủ, bạn cần có chiến lược rõ ràng nếu muốn bán hàng thành công và phát triển bền vững.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu cách xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop, từ nghiên cứu khách hàng, xây dựng nội dung viral, tối ưu livestream đến quản lý vận hành để gia tăng doanh thu.
TikTok Shop là kênh bán hàng không thể bỏ qua năm 2025
TikTok Shop tích hợp TMĐT vào nền tảng video ngắn, cho phép người bán:
Gắn sản phẩm trực tiếp vào video, livestream.
Khách hàng mua hàng ngay trên TikTok mà không cần thoát ứng dụng.
Kết hợp giải trí, viral và bán hàng, rút ngắn hành trình mua sắm.
Theo báo cáo 2025, TikTok Shop có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 28% so với bán hàng truyền thống nhờ tính trực quan, cảm xúc và khả năng tạo niềm tin qua video.
Vì sao cần chiến lược bán hàng khi kinh doanh trên TikTok Shop?
Tránh lãng phí thời gian, công sức khi không có định hướng rõ ràng.
Biết cách lựa chọn nội dung phù hợp với ngành hàng và tệp khách hàng.
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi khi livestream và đăng video.
Xây dựng thương hiệu song song bán hàng.
Duy trì và mở rộng tệp khách hàng trung thành.
Các bước xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop
Bước 1: Nghiên cứu tệp khách hàng tiềm năng
Trước khi xây dựng nội dung, bạn cần trả lời:
-
Khách hàng của bạn là ai? Độ tuổi, giới tính, khu vực, sở thích.
-
Họ có hành vi mua sắm như thế nào trên TikTok?
-
Họ đang quan tâm vấn đề gì liên quan sản phẩm bạn bán?
Ví dụ:
Mỹ phẩm: Khách hàng quan tâm skincare routine, mẹo trang điểm, cách dưỡng da.
Thời trang: Khách hàng yêu thích video mix & match, review outfit, trend.
Đồ ăn vặt: Khách hàng thích video mukbang, chế biến nhanh, trải nghiệm thực tế.
Hiểu khách hàng giúp bạn tạo nội dung dễ viral, tăng chuyển đổi khi bán hàng.
Bước 2: Xây dựng kế hoạch nội dung viral
Nội dung là “vũ khí” mạnh nhất trên TikTok Shop. Kế hoạch nội dung cần:
Content Pillars: Giá trị sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, feedback khách, hậu trường thương hiệu, bắt trend ngành hàng.
Định dạng: Video ngắn (review, tutorial, challenge), livestream, series story thương hiệu.
Lịch đăng: 3–5 video/tuần, 3–4 buổi livestream/tuần, khung giờ vàng (11h–13h, 20h–22h).
Ví dụ: Bán mỹ phẩm trên TikTok Shop
-
Video 1: Review sản phẩm skincare cho da dầu.
-
Video 2: So sánh trước và sau khi dùng sản phẩm.
-
Video 3: Livestream tư vấn chăm sóc da, demo sản phẩm, chốt đơn.
-
Video 4: Feedback của khách hàng thật.
Bước 3: Tối ưu nội dung để tăng tiếp cận
-
Sử dụng từ khóa chính, phụ trong caption, tiêu đề video.
-
Hashtag: #TikTokShop #BanHangTikTok #LivestreamTikTokShop #TenSanPham #TenThuongHieu.
-
Thumbnail rõ ràng, thể hiện USP hoặc sản phẩm.
-
Kêu gọi hành động: “Nhấn vào giỏ hàng để mua ngay”, “Thả tim nếu bạn muốn xem thêm”.
Bước 4: Tận dụng livestream để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Livestream giúp:
Demo sản phẩm thực tế, tăng niềm tin.
Trả lời trực tiếp các thắc mắc của khách hàng.
Tạo flash sale, mini game kích thích mua ngay.
Tips:
-
Chuẩn bị kịch bản live: Giới thiệu bản thân, sản phẩm, feedback, mini game, chốt đơn.
-
Sử dụng đèn, mic, góc quay rõ sản phẩm.
-
Tương tác liên tục với người xem, kêu gọi comment.
-
Ưu tiên các khung giờ vàng.
Bước 5: Sử dụng TikTok Ads để đẩy sản phẩm
Dù nội dung viral có thể giúp bạn tiếp cận miễn phí, TikTok Ads sẽ giúp gia tăng nhanh lượng người xem, tăng follow và đơn hàng.
Bạn có thể chạy:
Spark Ads: Quảng cáo video sẵn có để tăng reach.
Livestream Ads: Quảng bá livestream để thu hút người xem.
Dynamic Showcase Ads: Remarketing sản phẩm.
Bước 6: Quản lý vận hành TikTok Shop hiệu quả
-
Quản lý tồn kho, đóng gói, vận chuyển nhanh.
-
Phản hồi inbox, comment nhanh chóng để giữ khách.
-
Sử dụng chatbot hỗ trợ quản lý comment, inbox.
-
Theo dõi TikTok Analytics để tối ưu nội dung.
Ngành hàng nào nên áp dụng chiến lược này trên TikTok Shop?
Mỹ phẩm – Skincare: Dễ demo, livestream, review.
Thời trang – Phụ kiện: Tạo video mix & match, live show sản phẩm.
Đồ ăn vặt: Video trải nghiệm, livestream ăn thử.
Local brand: Dễ storytelling, xây dựng thương hiệu.
Những sai lầm cần tránh khi bán hàng trên TikTok Shop
Chỉ đăng video sản phẩm mà không có giá trị nội dung.
Livestream không chuẩn bị kịch bản, không tương tác khách hàng.
Bán sản phẩm kém chất lượng, dẫn tới mất niềm tin.
Bỏ qua phần SEO caption, hashtag, thumbnail.
Không nghiên cứu tệp khách hàng, làm content lan man.
Kết luận
TikTok Shop 2025 là kênh bán hàng tiềm năng, giúp bạn tiếp cận khách hàng trẻ, tăng doanh thu với chi phí marketing tối ưu nếu bạn có chiến lược đúng.
Chiến lược bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop cần kết hợp:
Hiểu rõ khách hàng tiềm năng.
Xây dựng nội dung sáng tạo, dễ viral.
Livestream đều đặn, chất lượng.
Kết hợp chạy Ads, tối ưu SEO nội dung.
Vận hành shop chuyên nghiệp.
Nếu bạn muốn bán hàng thành công trên TikTok Shop, xây dựng hệ thống nội dung viral, livestream chốt đơn hiệu quả và vận hành bền vững, hãy đồng hành cùng Height Media.
Height Media cung cấp giải pháp Marketing tổng thể, vận hành TikTok Shop, Shopee, xây dựng thương hiệu và hệ thống bán hàng bài bản, giúp bạn tiết kiệm chi phí, tăng trưởng doanh thu ổn định trong năm 2025.
--------------------------------------------------------
📈 Bạn cần người đồng hành triển khai toàn bộ kênh Shopee, Tik Tok từ A-Z?
Height Media cung cấp giải pháp Marketing & vận hành tổng thể cho sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada… giúp bạn:
- Phát triển gian hàng bài bản.
- Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu trên các nền tảng Facebook, TikTok....
- Xây kênh TikTok truyền thông thương hiệu.
- Tăng trưởng doanh số bền vững.
- Tối ưu quảng cáo, mô tả sản phẩm, livestream, chăm sóc khách hàng.
👉 Khám phá giải pháp toàn diện tại:
https://heightentertainment.vn/
Bình luận