Phân Tích Hiệu Quả Quảng Cáo TikTok Shop và Chiến Lược Tối Ưu Hóa

Việc chạy quảng cáo trên TikTok Shop là một khoản đầu tư, và việc phân tích hiệu quả chính xác là chìa khóa để biến khoản đầu tư đó thành lợi nhuận. Nếu không có quy trình phân tích rõ ràng, bạn có thể lãng phí ngân sách vào những chiến dịch không mang lại kết quả.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách phân tích các chỉ số quảng cáo quan trọng và đưa ra chiến lược tối ưu hóa để tăng ROAS (Tỷ suất hoàn vốn quảng cáo).

I. Các Chỉ Số Quan Trọng Cần Phân Tích (KPIs)

Bạn cần theo dõi một bộ chỉ số nhất quán để đánh giá toàn diện hiệu suất quảng cáo.

II. Chiến Lược Phân Tích và Tối Ưu Hóa

Việc tối ưu hóa cần được thực hiện theo từng giai đoạn của phễu bán hàng.

1. Tối Ưu Hóa Đầu Phễu (Giảm CPM và Tăng CTR)

• Phân tích: Nếu CPM cao hoặc CTR thấp, vấn đề nằm ở Creative Video hoặc Nhóm đối tượng.
• Hành động:
  • Thay đổi Nội dung (Creative): Thử nghiệm 3-5 mẫu video quảng cáo khác nhau với các "hook" (móc câu) mới và khác biệt. Tắt các video có CTR dưới mức trung bình của ngành.
  • Mở rộng Đối tượng: Nếu CPM quá cao, hãy thử mở rộng nhóm đối tượng (ví dụ: chuyển từ Đối tượng Tùy chỉnh sang Đối tượng Tương tự - Lookalike rộng hơn) để giảm chi phí tiếp cận.

2. Tối Ưu Hóa Giữa Phễu (Giảm CPC và Tăng CR)

• Phân tích: Nếu CPC cao hoặc có nhiều lượt nhấp nhưng CR thấp, vấn đề nằm ở giá sản phẩm hoặc trang sản phẩm.
• Hành động:
  • Cải thiện Trang Sản phẩm: Đảm bảo trang sản phẩm tải nhanh, hình ảnh rõ nét và mô tả sản phẩm phải khớp với nội dung quảng cáo.
  • Tối ưu hóa Giá trị: Thử nghiệm chiến lược Combo hoặc Free Shipping theo ngưỡng. Đôi khi, việc tăng nhẹ giá trị đơn hàng trung bình (AOV) bằng cách giảm giá có điều kiện sẽ giúp cải thiện ROAS.

3. Tối Ưu Hóa Cuối Phễu (Tăng ROAS và Giảm CPA)

• Phân tích: Đây là bước quyết định. Nếu CPA vượt quá lợi nhuận gộp hoặc ROAS < 1, chiến dịch đang lỗ.
• Hành động:
  • Tắt Chiến dịch Lỗ: Ngay lập tức tắt các nhóm quảng cáo (Ad Groups) có CPA cao hơn mức hòa vốn. Chuyển ngân sách sang các nhóm có ROAS dương.
  • Sử dụng Tái tiếp thị (Retargeting): Tập trung ngân sách vào việc tiếp cận lại nhóm người đã xem video/livestream nhưng chưa mua. Nhóm này có ý định mua hàng cao nhất và thường mang lại CPA thấp nhất.
  • Phân bổ Ngân sách thông minh: Dành phần lớn ngân sách cho các chiến dịch sử dụng mục tiêu Conversion (Mua hàng) thay vì chỉ lưu lượng truy cập, để thuật toán tối ưu hóa cho hành động cuối cùng.

III. Lời Khuyên Quản Lý Tổng Thể

• Định kỳ Đánh giá: Phân tích dữ liệu hàng ngày trong giai đoạn thử nghiệm và ít nhất 3 lần/tuần khi chiến dịch ổn định.
• Ngân sách Thử nghiệm: Luôn dành một phần ngân sách nhỏ để liên tục thử nghiệm các mẫu video mới và các nhóm đối tượng mới.
• Thời gian Học hỏi của Thuật toán: Không tắt chiến dịch quá sớm. Hãy để mỗi nhóm quảng cáo chạy ít nhất 48−72 giờ để thuật toán TikTok có đủ dữ liệu học hỏi trước khi đưa ra quyết định tối ưu hóa.

Phân tích hiệu quả quảng cáo trên TikTok Shop là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách tập trung vào các chỉ số CPA và ROAS, cùng với việc liên tục tối ưu hóa Creative Video và Nhắm mục tiêu, bạn sẽ đảm bảo ngân sách quảng cáo được sử dụng hiệu quả nhất để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp toàn diện để phát triển trên TikTok Shop, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn chi tiết.

Hãy để Height Media đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn trên TikTok Shop!

Tham khảo thêm cách vận hành gian hàng tại Height Media: https://heightmedia.vn/dich-vu/Tiktok/dich-vu-van-hanh-gian-hang-tiktokshop.html

Thông tin liên hệ:
Hotline: 0792 818 883
Địa chỉ: 82 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội