Brandformance: Chiến Lược "Kép" Giúp Doanh Nghiệp Tăng Trưởng Bền Vững Trên TikTok

Brandformance: Chiến Lược "Kép" Giúp Doanh Nghiệp Tăng Trưởng Bền Vững & Bứt Phá Doanh Thu Trên TikTok

Trong bối cảnh kinh tế biến động, phản xạ tự nhiên của hầu hết các nhà quảng cáo là cắt giảm ngân sách thương hiệu (Branding) để dồn toàn lực cho các chiến dịch ngắn hạn (Performance). Thống kê từ Warc (2023) cho thấy 46% nhà quảng cáo đang đi theo hướng này.

Tuy nhiên, đây có thể là một cái bẫy. Báo cáo về Tác động lâu dài của quảng cáo chỉ ra rằng: 58% lợi nhuận bị bỏ lỡ khi chúng ta chỉ tập trung vào ngắn hạn.

Vậy đâu là giải pháp cân bằng giữa "Tiền về ngay" và "Sống lâu dài"? Câu trả lời là Brandformance.

Tại Height Media, chúng tôi tin rằng đây không chỉ là một thuật ngữ tiếp thị mới, mà là chìa khóa để mở khóa toàn bộ tiềm năng của doanh nghiệp trên TikTok.

Brandformance Là Gì? Tại Sao Nó Lại Quan Trọng?

Brandformance là sự kết hợp giữa Branding (Xây dựng thương hiệu) và Performance (Hiệu suất). Thay vì coi đây là hai mục tiêu đối lập, Brandformance xem chúng là hai nửa của một chỉnh thể bổ trợ lẫn nhau.

• Branding: Mở rộng phễu khách hàng, tạo niềm tin và nhu cầu dài hạn.

• Performance: Chuyển hóa niềm tin đó thành hành động mua hàng tức thì.

Trên TikTok, hành trình mua sắm không còn là đường thẳng. Nó là một Vòng lặp vô tận (Infinite Loop) của Khám phá - Cân nhắc - Mua hàng - Chia sẻ. Trong vòng lặp này:

• Truyền thông trả phí (Paid Media) mang lại ROAS 1.3.

• Nhưng khi kết hợp với sức mạnh cộng đồng và thương hiệu, ROAS tổng thể tăng lên 2.6.

Những Con Số Biết Nói: Hiệu Quả Của Chiến Lược Kép

Nghiên cứu nội bộ của TikTok cho thấy sức mạnh khủng khiếp khi chạy song song cả hai loại chiến dịch so với việc chỉ chạy Performance đơn lẻ:

•  Chuyển đổi cao hơn 4.3 lần: Khách hàng dễ mua hơn khi họ đã biết và tin thương hiệu.

•  CPA thấp hơn 36%: Chi phí để có một khách hàng mới giảm đáng kể.

•  CVR cao hơn 33%: Tỷ lệ người xem biến thành người mua được cải thiện rõ rệt.

Case Study: Thành Công Thực Tế

Lý thuyết là vậy, nhưng thực tế ra sao? Hãy nhìn vào hai ví dụ điển hình:

1. Flip (Fintech - Indonesia): Thương hiệu này muốn tăng lượt đăng ký ứng dụng. Thay vì chỉ chạy quảng cáo cài đặt app (App Install), họ kết hợp chạy quảng cáo thương hiệu để giáo dục người dùng trước.

• Kết quả: Tỷ lệ chuyển đổi (CVR) tăng 9.9%, Chi phí (CPA) giảm 10.9%.

2. Y.O.U Skincare (Làm đẹp): Trong mùa siêu sale, Y.O.U đã dùng chiến thuật "Phủ trước, Gặt sau". Họ dùng TopView để tạo tiếng vang lớn, sau đó dùng Video Shopping Ads để chốt đơn.

• Kết quả: Ý định mua hàng tăng 5.5%, Mức độ ghi nhớ quảng cáo tăng 4.8%.

Mẹo Triển Khai Chiến Dịch Brandformance Hiệu Quả

Để áp dụng thành công, bạn cần tư duy đồng bộ trên 3 khía cạnh:

1. Thương Hiệu (Branding)

• Mục tiêu: Tăng độ phủ (Reach) và Lượt xem video (Video View).

• Đối tượng: Nhắm mục tiêu rộng (Broad) để mở miệng phễu tối đa.

• Nội dung: Kể chuyện cảm xúc, nêu bật giá trị cốt lõi, không bán hàng quá lộ liễu.

2. Hiệu Suất (Performance)

• Mục tiêu: Chuyển đổi (Conversion), Doanh số (Sales), Cài đặt (App Install).

• Đối tượng: Nhắm mục tiêu lại (Retargeting) những người đã xem video thương hiệu hoặc tương tác trước đó.

• Nội dung: Tập trung vào sản phẩm, ưu đãi, lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng.

3. Sự Đồng Bộ (Synergy)

Đừng để hai chiến dịch này chạy rời rạc. Hãy đảm bảo sự nhất quán về Logo, Thông điệp và Lối kể chuyện (Storytelling). Khách hàng cần nhận ra "À, đây là thương hiệu hôm trước mình vừa xem video rất hay" khi họ thấy quảng cáo bán hàng.

Làm Thế Nào Để Bắt Đầu?

Bạn không cần phải đoán mò. Hãy bắt đầu bằng các phương pháp đo lường khoa học:

• Split Test (Thử nghiệm phân tách): Chạy thử nhóm A (Chỉ Performance) và nhóm B (Brand + Performance) để so sánh hiệu quả.

• Brand Lift Study: Đo lường sự thay đổi trong nhận thức người dùng sau chiến dịch.

Kết Luận: Đừng Chọn Một, Hãy Chọn Cả Hai

Trong kỷ nguyên TikTok, ranh giới giữa Xây dựng thương hiệu và Bán hàng đã bị xóa nhòa. Một video viral có thể bán sạch kho hàng, và một chiến dịch bán hàng tốt cũng có thể nâng tầm thương hiệu.

Tuy nhiên, việc điều phối ngân sách và chiến lược cho cả hai mục tiêu này đòi hỏi sự tinh tế và kinh nghiệm quản trị.

Height Media sẵn sàng giúp bạn thiết kế một lộ trình Brandformance bài bản:

•  Lập kế hoạch media: Phân bổ ngân sách Branding/Performance hợp lý.

•  Sáng tạo nội dung: Sản xuất video vừa có tính giải trí, vừa có tính chuyển đổi.

•  Đo lường & Tối ưu: Theo dõi sát sao các chỉ số CPA, ROAS và Brand Lift.

Phát triển doanh nghiệp toàn diện ngay hôm nay!

Liên hệ Height Media để nhận tư vấn chiến lược:

• Website: [Website của bạn]

• Hotline: 0792.818.883

• Địa chỉ: Duy Nguyên Building, 6/7 Lê Đức Thọ - Cầu Giấy - Hà Nội

• Email: [Email của bạn]