TikTok Shop là công cụ giúp bạn tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng nhanh chóng
TikTok Shop là công cụ giúp bạn tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng nhanh chóng
Trong kỷ nguyên video ngắn, TikTok Shop không chỉ là nền tảng bán hàng mà còn là công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chính xác, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Theo báo cáo mới nhất của TikTok 2025, hơn 70% người dùng sẵn sàng mua sản phẩm nếu họ thấy thường xuyên qua video và livestream. Điều này mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp, local brand, nhà bán lẻ tối ưu hành trình khách hàng và tăng trưởng bền vững.
TikTok Shop là gì? Vì sao phù hợp tiếp cận khách hàng tiềm năng?
TikTok Shop là nền tảng TMĐT tích hợp trong TikTok, cho phép bạn gắn link sản phẩm trong video, livestream và khách hàng có thể mua hàng trực tiếp trên nền tảng mà không cần thoát ứng dụng.
Khác với các nền tảng bán hàng truyền thống:
TikTok Shop cho phép tiếp cận khách hàng thông qua nội dung sáng tạo.
Kết hợp bán hàng với xây dựng thương hiệu.
Khả năng lan truyền mạnh mẽ nhờ thuật toán gợi ý nội dung theo sở thích người dùng.
Khách hàng được truyền cảm hứng mua sắm thông qua các video, thay vì chỉ lướt sản phẩm vô hồn.
Cách TikTok Shop giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả
Thuật toán thông minh, phân phối đúng đối tượng
Thuật toán TikTok ưu tiên phân phối nội dung video đến người có hành vi quan tâm đến sản phẩm, ngành hàng tương tự.
Ví dụ:
-
Nếu bạn bán mỹ phẩm, video của bạn sẽ được phân phối đến người thường xem nội dung làm đẹp, skincare.
-
Nếu bạn bán đồ decor, nội dung sẽ đến tệp người yêu thích video trang trí nhà cửa.
Nhờ đó, TikTok Shop giúp tiết kiệm chi phí marketing, tránh lãng phí tiếp cận tệp khách hàng không liên quan.
Video ngắn truyền cảm hứng mua sắm
Khác với hình ảnh tĩnh, video ngắn trên TikTok mang lại cảm xúc và trải nghiệm sống động cho khách hàng:
Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm.
Trải nghiệm thực tế, review, before-after.
Storytelling về câu chuyện sản phẩm.
Demo sản phẩm một cách chân thật.
Video ngắn giúp khách hàng tiềm năng nhìn thấy, hiểu, cảm nhận sản phẩm trước khi mua và tạo sự tin tưởng với thương hiệu.
Livestream: Tiếp cận và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Livestream TikTok Shop giúp:
Tương tác trực tiếp với khách hàng, trả lời câu hỏi ngay lập tức.
Cho khách hàng nhìn thấy sản phẩm thực tế, công dụng thực sự.
Tạo không khí mua sắm hứng thú với mini game, flash sale, voucher.
Xây dựng niềm tin và sự gắn kết với khách hàng tiềm năng.
Livestream không chỉ để bán hàng, mà còn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.
Hashtag Challenge giúp mở rộng tệp khách hàng
TikTok cho phép doanh nghiệp tạo các Hashtag Challenge, khuyến khích người dùng tạo video cùng hashtag thương hiệu:
-
Giúp thương hiệu viral tự nhiên, tăng lượt tiếp cận miễn phí.
-
Tệp khách hàng tham gia challenge thường chính là khách hàng tiềm năng, yêu thích sản phẩm hoặc quan tâm đến thương hiệu.
TikTok Shop giúp xây dựng tệp khách hàng tiềm năng lâu dài
Khác với quảng cáo trả tiền trên Facebook, TikTok Shop giúp bạn:
Thu hút khách hàng tiềm năng qua nội dung tự nhiên, ít bị phản cảm.
Tạo tệp khách hàng follow kênh TikTok, dễ remarketing qua livestream, video series.
Tạo nhóm khách hàng tương tác thường xuyên trong livestream, tăng khả năng bán hàng lại.
Xây dựng thương hiệu trong tâm trí khách hàng, giúp họ ưu tiên lựa chọn khi có nhu cầu.
Hướng dẫn tiếp cận khách hàng tiềm năng trên TikTok Shop hiệu quả
Bước 1: Xác định khách hàng tiềm năng
-
Độ tuổi, giới tính, khu vực.
-
Thói quen, sở thích, vấn đề họ gặp phải.
-
Thời gian họ online nhiều nhất trên TikTok.
Bước 2: Xây dựng nội dung thu hút
-
Video review sản phẩm, tips, hậu trường sản phẩm.
-
Livestream trả lời câu hỏi, chia sẻ kiến thức hữu ích.
-
Storytelling về thương hiệu, người sáng lập, quy trình sản xuất.
-
Sử dụng trend TikTok một cách linh hoạt.
Bước 3: Tối ưu SEO TikTok Shop
-
Chèn từ khóa chính – phụ trong caption, tiêu đề video.
-
Sử dụng hashtag: #TikTokShop #KhachHangTiemNang #BanHangTikTok #TikTokMarketing.
-
Sử dụng hình thumbnail rõ ràng, nhận diện thương hiệu.
Bước 4: Livestream định kỳ để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
-
Tổ chức livestream 3–4 buổi/tuần.
-
Tạo minigame, tặng voucher để kích thích tương tác.
-
Sử dụng các khung giờ vàng (11h–13h, 20h–22h).
Bước 5: Sử dụng TikTok Ads để retarget khách hàng tiềm năng
-
Chạy quảng cáo retarget những người đã xem video, livestream.
-
Triển khai Dynamic Showcase Ads để hiển thị sản phẩm phù hợp với hành vi khách hàng.
Ngành hàng nào phù hợp tận dụng TikTok Shop tiếp cận khách hàng tiềm năng?
Mỹ phẩm – Skincare: Dễ review, demo, chia sẻ tips làm đẹp.
Thời trang: Dễ viral qua outfit mix & match, show sản phẩm thật.
Đồ ăn vặt: Khách hàng dễ impulse buy qua livestream.
Đồ gia dụng, decor: Video trước/sau, hướng dẫn sử dụng thu hút khách.
Local brand: Tạo câu chuyện thương hiệu, kết nối khách hàng trẻ.
Lợi ích khi tiếp cận khách hàng tiềm năng qua TikTok Shop
Tiếp cận đúng người quan tâm sản phẩm.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí marketing.
Xây dựng tệp khách hàng lâu dài, dễ remarketing.
Giảm rủi ro tồn kho nhờ bán hàng nhanh.
Xây dựng thương hiệu song song với bán hàng.
Kết luận
TikTok Shop là công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp, local brand và nhà bán lẻ tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm chi phí và phát triển bền vững trong năm 2025.
Nếu bạn muốn triển khai TikTok Shop bài bản, xây dựng hệ thống bán hàng, content viral và tăng trưởng bền vững, hãy đồng hành cùng Height Media – đơn vị cung cấp giải pháp Marketing tổng thể, vận hành sàn TMĐT TikTok, Shopee,... giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng và phát triển doanh thu hiệu quả.
--------------------------------------------------------
📈 Bạn cần người đồng hành triển khai toàn bộ kênh Shopee từ A-Z?
Height Media cung cấp giải pháp Marketing & vận hành tổng thể cho sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada… giúp bạn:
- Phát triển gian hàng bài bản.
- Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu trên các nền tảng Facebook, TikTok....
- Xây kênh TikTok truyền thông thương hiệu.
- Tăng trưởng doanh số bền vững.
- Tối ưu quảng cáo, mô tả sản phẩm, livestream, chăm sóc khách hàng.
👉 Khám phá giải pháp toàn diện tại: https://heightmedia.vn
Bình luận