Seeding Là Gì? Tại Sao Video KOC Sẽ "Mất Nhiệt" Nếu Thiếu Hoạt Động Này?

Seeding Là Gì? Tại Sao Video KOC Sẽ "Mất Thiêng" Nếu Thiếu Hoạt Động Này?

Tác giả: Giám đốc Chiến lược Height Media | Chủ đề: Tâm lý học Marketing

Seeding (Gieo mầm) hiểu đơn giản là hoạt động tạo ra các tương tác ảo (Like, Comment, Share) và các cuộc thảo luận định hướng nhằm lôi kéo người dùng thật tham gia vào câu chuyện.

Hãy tưởng tượng: Bạn đi ngang qua 2 quán phở.

• Quán A: Vắng tanh, không một bóng người.

• Quán B: Khách ngồi đông đúc, nói cười rôm rả.

  Bạn sẽ vào quán nào? Chắc chắn là quán B. Đó là Hiệu ứng đám đông (Social Proof).

Video KOC cũng vậy. Nếu video đăng lên mà phần bình luận trống trơn, khách hàng sẽ nghi ngờ: "Chắc sản phẩm này dở nên không ai quan tâm". Ngược lại, nếu thấy hàng loạt comment khen ngợi, hỏi mua, họ sẽ tin tưởng và muốn mua theo.

Vậy Booking KOC có cần Seeding không?

Câu trả lời là: BẮT BUỘC (MUST-HAVE).

Dưới đây là 3 lý do tại sao KOC và Seeding là cặp bài trùng không thể tách rời:

1. "Mồi" sự tin tưởng (Validation)

KOC review tốt là một chuyện. Nhưng khách hàng cần thấy những người khác cũng xác nhận điều đó.

• Kịch bản Seeding: Dùng các nick ảo đóng vai người đã mua hàng để comment: "Mình dùng cái này rồi, êm thật sự", "Công nhận shop này giao nhanh, đóng gói kỹ".

  Điều này biến lời khen của KOC từ ý kiến cá nhân (chủ quan) thành sự thật được cộng đồng công nhận (khách quan).

2. Điều hướng hành vi (Navigation)

Đôi khi KOC review xong nhưng quên nhắc khách mua ở đâu, hoặc khách lười tìm link.

• Kịch bản Seeding: "Shop ơi xin link mua với", "Mua ở đâu được Freeship ạ?".

• Admin trả lời: "Dạ link ở Bio nha ạ", "Đang có mã giảm 50k ở Shopee nha các bác".

  $\rightarrow$ Seeding đóng vai trò là người dẫn đường, dắt tay khách hàng đến tận trang thanh toán.

3. Xử lý khủng hoảng từ trong trứng nước (Defense)

Trong phần comment sẽ luôn có những ý kiến trái chiều hoặc đối thủ chơi xấu ("Cái này dùng chán lắm").

• Kịch bản Seeding: Đội quân Seeding sẽ vào tranh luận lại một cách khéo léo, hoặc đẩy các comment tốt lên trên (Top Comment) để dìm comment xấu xuống dưới đáy.

Kết luận

Đừng để KOC "đơn thương độc mã". Hãy trang bị cho họ một đội quân Seeding hùng hậu phía sau để tung hứng. Một kịch bản Seeding thông minh sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên gấp 2-3 lần.

Tại Height Entertainment, dịch vụ Booking KOC của chúng tôi luôn đi kèm gói Seeding cam kết để đảm bảo video của bạn luôn xôm tụ và uy tín.