Sức Mạnh Cộng Đồng TikTok: Chiến Lược "Gắn Bó & Chơi" Để Thương Hiệu Bứt Phá
Sức Mạnh Của Cộng Đồng Trên TikTok: Chiến Lược "Gắn Bó & Chơi" Để Thương Hiệu Trở Thành Một Phần Của Văn Hóa
TikTok không chỉ là nơi giải trí, đó là nơi văn hóa được hình thành và lan tỏa. Đối với các thương hiệu, TikTok không chỉ là kênh phân phối nội dung, mà là cơ hội để khám phá những sở thích mới, kết nối với những con người thực và trở thành một phần trong câu chuyện của họ.
Những thương hiệu thành công nhất trên TikTok là những thương hiệu biết cách lắng nghe và hòa mình vào các cộng đồng. Vậy làm thế nào để tìm ra "bộ lạc" của riêng mình giữa hàng tỷ người dùng?
Hãy cùng Height Media khám phá chiến lược "Gắn bó" (Stay) và "Chơi" (Play) để xây dựng niềm tin và hiệu suất bền vững.
Chiến Lược Hai Mũi Nhọn: "Gắn Bó" và "Chơi"
Để tối đa hóa tầm ảnh hưởng, thương hiệu cần tư duy về cộng đồng theo hai hướng:
1. Cộng đồng Gắn bó (Stay)
Đây là "sân nhà" của bạn – nơi khách hàng mục tiêu của bạn đang sinh hoạt.
-
Ví dụ: Một công ty công nghệ sẽ "gắn bó" với cộng đồng #TechTok. Một hãng mỹ phẩm sẽ không thể rời xa #BeautyTok.
-
Mục tiêu: Xây dựng uy tín chuyên gia và trở thành tiếng nói đáng tin cậy trong lĩnh vực của mình.
2. Cộng đồng Chơi (Play)
Đây là những vùng đất mới, đầy bất ngờ và thú vị.
-
Ví dụ: Một thương hiệu đồ ăn nhanh (QSR) có thể "lấn sân" sang #GamerTok (cộng đồng game thủ) vì game thủ thường ăn vặt khi chơi game.
-
Mục tiêu: Mở rộng tệp khách hàng, tạo sự tươi mới và thể hiện cá tính thương hiệu đa dạng.
Lộ Trình 3 Bước Để Làm Chủ Cộng Đồng TikTok
Bước 1: Xác Định Nơi Bạn Sẽ "Gắn Bó" (Find Your Tribe)
Nguồn cảm hứng thực sự nằm ở các ngách (niche). Đừng lo lắng nếu cộng đồng của bạn nhỏ. Trên TikTok, sự quan tâm (Interest) quan trọng hơn quy mô (Scale). 76% người dùng thích các thương hiệu tham gia vào các nhóm sở thích cụ thể.¹
-
Cách làm: Sử dụng công cụ Keyword Insights để tìm các hashtag liên quan. Ví dụ: tìm kiếm #skincare để khám phá sâu hơn các nhóm như #acnetreatment (trị mụn) hay #glassskin (da căng bóng).
-
Mẹo: Đừng chỉ đăng bài. Hãy tham gia bình luận, Stitch (nối video) và Duet (quay cùng) với các nội dung đang hot trong cộng đồng đó.
📊 Case Study: Laura Mercier Thương hiệu làm đẹp này đã tận dụng một video review tự nhiên của Creator @Glamzilla trong cộng đồng #BeautyTok. Họ sử dụng Spark Ads để đẩy video này tiếp cận rộng hơn và sau đó Retargeting (tiếp thị lại) những người đã xem.
-
Kết quả: Giảm 15% chi phí chuyển đổi khách hàng mới (CPA).
Bước 2: Quyết Định Nơi Bạn Sẽ "Chơi" (Expand Your Horizon)
Đừng tự đóng khung thương hiệu. Hãy thử nghiệm với các cộng đồng giao thoa như #Parenting (làm cha mẹ), #Mukbang (ăn uống) hay #Gaming. 69% người dùng TikTok cho rằng thương hiệu nên thử nghiệm các xu hướng khác nhau thay vì chỉ chăm chăm vào hình ảnh an toàn của mình.²
📊 Case Study: State Farm Công ty bảo hiểm State Farm đã bước ra khỏi vùng an toàn tài chính để "chơi" cùng cộng đồng giải trí và thể thao. Họ hợp tác với Khaby Lame (ngôi sao hài hước) và Caitlin Clark (ngôi sao bóng rổ WNBA).
-
Kết quả: Tạo ra những nội dung viral khủng khiếp, giúp thương hiệu trở nên gần gũi và thú vị hơn trong mắt giới trẻ.
Bước 3: Bắt Tay Vào Sáng Tạo (Start Creating)
Khi đã xác định được sân chơi, hãy bắt đầu sản xuất nội dung dựa trên ngôn ngữ của cộng đồng đó.
-
Tuân thủ Creative Codes: Quay dọc 9:16, âm thanh sống động, kịch bản có Hook (mở đầu thu hút).
-
Nắm bắt thời điểm: Tận dụng các dịp lễ hội hoặc xu hướng mùa vụ (Back to school, Tết...).
-
Định dạng mới: Thử nghiệm Chế độ ảnh (Photo Mode) để kể chuyện qua hình ảnh hoặc Phỏng vấn đường phố để tăng tính tương tác.
-
Ứng dụng AI: Dùng Symphony Assistant trong Trung tâm sáng tạo để viết kịch bản và tạo video nhanh chóng.
-
Hợp tác Creator: Tìm người dẫn đường tại TikTok Creator Marketplace. Họ chính là chìa khóa để bạn mở cánh cửa vào các cộng đồng mới.
Kết Luận: Hãy Để Cộng Đồng Dẫn Lối
Thương hiệu của bạn không cần phải đứng một mình. Bằng cách kết hợp chiến lược Gắn bó để củng cố vị thế và Chơi để mở rộng tầm ảnh hưởng, bạn sẽ tạo ra một mạng lưới kết nối bền vững với khách hàng.
Tuy nhiên, việc thấu hiểu văn hóa của từng cộng đồng và sản xuất nội dung phù hợp đòi hỏi sự nhạy bén và nguồn lực lớn.
Height Media sẵn sàng đồng hành cùng bạn để:
-
Xác định chính xác các cộng đồng "Gắn bó" và "Chơi" tiềm năng nhất.
-
Xây dựng chiến lược nội dung và Booking Creator hiệu quả.
-
Vận hành quảng cáo để chuyển hóa sự yêu thích thành doanh số.
Liên hệ Height Media: 0792.818.883
Khám phá các giải pháp tăng trưởng của chúng tôi:
Bình luận