Ma Trận Nội Dung 20-30-50: Tại Sao Video "Chia Sẻ Kiến Thức" Mới Là Vua Bán Hàng?

Tác giả: Giám đốc Chiến lược Height Media | Chủ đề: Branding chuyên sâu

Nhiều Brand lầm tưởng: "Lên TikTok là phải nhảy, phải diễn hài".

Tư duy đó đúng với hàng giá rẻ. Nhưng nếu bạn bán một lọ serum trị giá 2 triệu, hay một khóa học tiếng Anh 10 triệu, khách hàng sẽ không mua chỉ vì một video nhảy nhót.

Họ mua vì Tin Tưởng. Và cách nhanh nhất để xây dựng niềm tin là Trao giá trị kiến thức.

Tại Height Entertainment, chúng tôi áp dụng ma trận 20-30-50 cho các nhãn hàng cao cấp.

1. Video Hướng dẫn / Kiến thức (Chiếm 50%) - The Foundation

Đây là nền móng. Bạn phải booking KOC đóng vai trò là người "khai sáng" cho khách hàng.

• Dạng nội dung "Chỉ ra lỗi sai" (Mistake Fixing):

  • Ví dụ: "5 sai lầm khi rửa mặt khiến da mãi không đẹp", "Tại sao bạn học mãi mà không nói được tiếng Anh?".

  • Tác dụng: Đánh trúng nỗi đau (Pain point), khách hàng nhận ra mình đang làm sai, Họ lắng nghe giải pháp của bạn.

• Dạng nội dung "Tips & Tricks" (Mẹo vặt):

  • Ví dụ: "Mẹo chỉnh màu ảnh bằng iPhone", "Cách setup bàn làm việc để không đau lưng".

  • Tác dụng: Khách hàng cảm thấy mang ơn vì nhận được kiến thức miễn phí. Dễ dàng chấp nhận sản phẩm được lồng ghép vào.

2. Video Review (Chiếm 30%) - The Proof

Sau khi đã tin vào kiến thức của KOC, khách hàng sẽ tò mò: "Vậy chuyên gia này đang dùng sản phẩm gì?".

• Lúc này, video Review xuất hiện như một lời giải đáp.

• Review dựa trên phân tích thành phần, công nghệ, số liệu khoa học chứ không phải cảm tính "thơm quá, thích quá".

3. Video Drama / Giải trí (Chiếm 20%) - The Hook

Dùng để "đổi gió" và kéo traffic mới.

• Tuy nhiên, Drama cũng phải "sang". Không làm lố bịch. Ví dụ: Vlog đi hội thảo, Vlog làm việc một ngày của chuyên gia.

Tại sao Booking KOC Kiến thức lại khó?

Không phải KOC nào cũng đủ trình độ để chia sẻ kiến thức. Nếu nói sai, Brand sẽ bị vạ lây (Khủng hoảng truyền thông).

Bạn cần những KOC Expert (KOC Chuyên gia): Bác sĩ, Dược sĩ, Giáo viên, Tech Reviewer am hiểu kỹ thuật.

Height Entertainment sở hữu mạng lưới "KOC Trí Tuệ" - những người có khả năng biến những kiến thức khô khan thành video triệu view, giúp bạn bán hàng bằng sự nể phục của khách hàng.

Kết nối với những chuyên gia hàng đầu:

1.  DANH SÁCH KOC LÀ BÁC SĨ / DƯỢC SĨ UY TÍN

2.  TƯ VẤN KỊCH BẢN "EDUCATE" THỊ TRƯỜNG

3.  GÓI XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CHUẨN CHUYÊN GIA