Đo lường đúng – Bán hàng trúng: Hướng dẫn kiểm tra hiệu quả chiến lược giảm giá trên Shopee
Đo lường đúng – Bán hàng trúng: Hướng dẫn kiểm tra hiệu quả chiến lược giảm giá trên Shopee
Trong thời đại mà cuộc đua khuyến mãi trên Shopee ngày càng quyết liệt, chỉ “giảm giá cho có” sẽ khiến bạn mất lợi nhuận mà không tăng doanh số. Bí quyết để tối ưu hiệu quả nằm ở việc đo lường và phân tích đúng chiến lược giảm giá.
Vậy làm thế nào để biết chương trình giảm giá có đang thực sự “chốt đơn” tốt hay chỉ là “đốt ngân sách”? Dưới đây là những cập nhật mới nhất năm 2025 và cách kiểm tra hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi trên Shopee.
Vì sao phải kiểm tra hiệu quả chiến lược giảm giá?
Bạn không thể tối ưu những gì mình không đo lường.
👉 Giảm giá thành công không đơn thuần là nhiều đơn hàng – mà là:
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi thực sự
-
Tối ưu lợi nhuận trên từng sản phẩm
-
Duy trì sức cạnh tranh mà không phá vỡ biên lợi nhuận
-
Thu hút đúng nhóm khách hàng mục tiêu
Shopee 2025 đã cập nhật thêm nhiều báo cáo và chỉ số mới để giúp nhà bán hàng theo dõi và điều chỉnh chiến lược chính xác hơn.
Các chỉ số cần theo dõi sau khi chạy chương trình giảm giá
1. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
Là chỉ số quan trọng nhất cho biết bao nhiêu lượt xem đã trở thành đơn hàng.
Công thức: Số đơn hàng / Số lượt truy cập sản phẩm x 100%
👉 Nếu giảm giá nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, có thể vấn đề đến từ:
-
Ảnh sản phẩm chưa đủ hấp dẫn
-
Giá giảm chưa đủ mạnh hoặc không đúng sản phẩm cần giảm
-
Không đúng thời điểm / nhóm đối tượng
2. Doanh thu thuần (Doanh thu – chiết khấu – chi phí giảm giá)
Xem tổng tiền bạn thực nhận sau các chương trình khuyến mãi. Đừng để bị "lãi ảo".
Lưu ý: Hãy trừ cả phí Shopee, chi phí quảng cáo, voucher hoàn xu,… để biết bạn đang thực sự kiếm được bao nhiêu.
3. Giá trị giỏ hàng trung bình (AOV – Average Order Value)
AOV giúp bạn đánh giá khách có đang mua thêm khi có khuyến mãi không.
👉 Nếu AOV tăng khi chạy Combo giảm giá → chiến lược khuyến mãi đang có hiệu quả kích cầu mua thêm.
4. Tỷ lệ quay lại mua hàng (Repurchase Rate)
Đây là chỉ số thể hiện chất lượng thật sự của chiến lược giảm giá. Nếu sau khuyến mãi, khách không quay lại mua tiếp → bạn chỉ đang “mua đơn hàng”, không phải “mua khách hàng”.
Giải pháp: Tặng mã giảm riêng cho khách đã mua, kết hợp tin nhắn Shopee hoặc Livestream để nuôi dưỡng.
5. Chi phí chuyển đổi (Cost per Conversion)
Nếu bạn kết hợp giảm giá + quảng cáo, hãy theo dõi bao nhiêu tiền quảng cáo để ra được một đơn hàng thành công.
Shopee hiện nay đã có thể liên kết giữa chiến dịch quảng cáo và các chương trình giảm giá → giúp nhà bán hàng gắn chiến dịch Ads vào từng sản phẩm khuyến mãi và xem hiệu quả chi tiết.
Những công cụ Shopee hỗ trợ đo lường năm 2025
-
Shopee Business Insights: Tổng quan chuyển đổi, AOV, lượt truy cập, tỷ lệ quay lại mua
-
Phân tích chiến dịch trong Kênh Người Bán: Theo dõi hiệu quả từng mã giảm giá, combo deal, Flash Sale
-
Shopee Ads Reports: Kết nối hiệu quả quảng cáo với hiệu quả giảm giá
Mẹo tối ưu sau khi đo lường
-
Cắt bỏ sản phẩm giảm giá nhưng không hiệu quả (tỷ lệ chuyển đổi thấp, AOV thấp)
-
Chuyển nhóm sản phẩm bán tốt sang chiến dịch combo tăng đơn
-
Lập A/B testing giữa 2 hình thức giảm giá khác nhau (giảm % giá vs combo vs freeship) để xem hình thức nào hiệu quả hơn
-
Tối ưu lại banner giảm giá – có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng
--------------------------------------------------------
📈 Bạn cần người đồng hành triển khai toàn bộ kênh Shopee từ A-Z?
Height Media cung cấp giải pháp Marketing & vận hành tổng thể cho sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada… giúp bạn:
- Phát triển gian hàng bài bản.
- Tăng trưởng doanh số bền vững.
- Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu.
- Tối ưu quảng cáo, mô tả sản phẩm, livestream, chăm sóc khách hàng.
👉 Khám phá giải pháp toàn diện tại: https://heightmedia.vn
Bình luận