Cách Giảm Chi Phí và Tối Ưu Hóa Lợi Nhuận Từ TikTok Ads

Chạy quảng cáo trên TikTok Shop là một cách hiệu quả để tăng tốc doanh thu, nhưng việc quản lý chi phí không tốt có thể nhanh chóng làm bào mòn lợi nhuận. Để đạt được thành công bền vững, bạn cần một chiến lược toàn diện, tập trung vào việc giảm chi phí trên mỗi hành động (CPA) và tăng tỷ suất hoàn vốn trên chi phí quảng cáo (ROAS).

Dưới đây là các chiến lược chuyên sâu giúp bạn quản lý và tối ưu hóa hiệu quả chi tiêu cho TikTok Ads.

I. Tối Ưu Hóa Nội Dung Quảng Cáo (Creative Optimization)

Nội dung là yếu tố quyết định 80% thành công của quảng cáo trên TikTok. Nội dung kém sẽ khiến chi phí tăng vọt.

1. Xây dựng Nội dung Chuyển đổi Cao

• Tạo "Hook" Mạnh mẽ: 3 giây đầu tiên là chìa khóa. Video phải ngay lập tức gây chú ý và truyền tải được lợi ích cốt lõi của sản phẩm.
• Tập trung vào Giải pháp: Video nên thể hiện rõ ràng vấn đề của khách hàng và sản phẩm của bạn là giải pháp hoàn hảo (Pain-Agitate-Solution).
• CTA Rõ ràng: Kêu gọi hành động (Call to Action) phải trực tiếp và rõ ràng (ví dụ: "Nhấn ngay giỏ hàng màu vàng!", "Mua ngay trước khi hết ưu đãi!").
• Đa dạng hóa Định dạng: Liên tục thử nghiệm các loại nội dung quảng cáo khác nhau (review, hướng dẫn, hài hước, UGC - Nội dung do người dùng tạo) để tránh tình trạng "mệt mỏi quảng cáo" (Ad Fatigue).

2. Thử nghiệm và Đánh giá A/B

• Thử nghiệm Liên tục: Chạy thử nghiệm A/B với các Creative Video khác nhau. Tắt ngay lập tức các video có CTR (Tỷ lệ nhấp) thấp và CPCV (Chi phí trên mỗi lượt xem) cao.
• Tái chế Nội dung Hiệu quả: Khi tìm thấy một mẫu quảng cáo hoạt động tốt, hãy tái chế nó bằng cách thay đổi giọng nói, nhạc nền hoặc góc quay mới.

II. Quản Lý Chiến Dịch và Nhắm Mục Tiêu (Targeting & Budget)

Quản lý chiến dịch thông minh giúp đưa quảng cáo đến đúng người, giảm lãng phí ngân sách.

3. Tận dụng Mục tiêu Chuyển đổi (Conversion Objective)

• Ưu tiên Mua hàng: Luôn đặt mục tiêu chiến dịch là Mua hàng (Conversion) thay vì chỉ "Lượt xem" hoặc "Lưu lượng truy cập". Điều này huấn luyện thuật toán TikTok tìm kiếm những người có hành vi mua sắm cao nhất.
• Sử dụng Sự kiện Tối ưu hóa: Tối ưu hóa cho sự kiện Hoàn tất thanh toán (Purchase) để đạt hiệu quả cao nhất.

4. Nhắm Mục tiêu Thông minh

• Tập trung vào Đối tượng Tùy chỉnh:
  • Tái tiếp thị (Retargeting): Chạy quảng cáo tới những người đã tương tác với shop, đã xem livestream hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Đây là nhóm có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất và CPA thấp nhất.
  • Đối tượng Tương tự (Lookalike Audiences): Sử dụng dữ liệu khách hàng cũ để tạo đối tượng tương tự. Đây là cách tốt nhất để tìm kiếm khách hàng mới chất lượng.
• Hạn chế Nhắm mục tiêu Quá hẹp: TikTok hoạt động hiệu quả nhất khi được cung cấp một không gian rộng rãi để thuật toán tìm kiếm. Tránh giới hạn quá nhiều yếu tố nhân khẩu học.

5. Quản lý Ngân sách linh hoạt

• Ngân sách Thử nghiệm Thấp: Bắt đầu với ngân sách thấp cho các nhóm quảng cáo (Ad Groups) mới. Sau khi xác định được Ad Group nào mang lại ROAS dương, tăng ngân sách cho nhóm đó và tắt các nhóm hoạt động kém.
• Sử dụng Quy tắc Tự động: Thiết lập các quy tắc tự động trong TikTok Ads Manager để tự động dừng hoặc giảm ngân sách cho các chiến dịch có CPA vượt ngưỡng cho phép.

III. Tối Ưu Hóa Sau Mua Hàng (Post-Purchase Optimization)

Tối đa hóa lợi nhuận từ mỗi khách hàng mới kiếm được.

6. Tăng Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV)

• Chiến lược Bán thêm/Bán chéo: Sử dụng nội dung quảng cáo và trang sản phẩm để khuyến khích mua Combo hoặc mua thêm sản phẩm bổ sung. AOV cao hơn giúp biên lợi nhuận của bạn tăng lên mà chi phí quảng cáo (CPA) không đổi, từ đó cải thiện ROAS.

7. Giảm Chi phí bằng Lòng Trung thành

• Tập trung vào LTV (Giá trị Trọn đời Khách hàng): Sau khi có được khách hàng thông qua quảng cáo, hãy sử dụng các chiến lược miễn phí (như CSKH xuất sắc và voucher độc quyền) để khuyến khích họ mua lặp lại. Doanh thu từ lần mua thứ hai trở đi là doanh thu thuần, giúp giảm chi phí CPA tổng thể và tối ưu hóa lợi nhuận lâu dài.

Bằng cách áp dụng các chiến lược trên, bạn sẽ chuyển từ việc "đốt tiền" quảng cáo sang việc đầu tư thông minh, đảm bảo mỗi đồng chi tiêu cho TikTok Ads đều mang lại lợi nhuận tối đa và bền vững.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp toàn diện để phát triển trên TikTok Shop, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn chi tiết.

Hãy để Height Media đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn trên TikTok Shop!

Tham khảo thêm cách vận hành gian hàng tại Height Media: https://heightmedia.vn/dich-vu/Tiktok/dich-vu-van-hanh-gian-hang-tiktokshop.html

Thông tin liên hệ:
Hotline: 0792 818 883
Địa chỉ: 82 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội