Các chiến lược quảng cáo giúp gia tăng doanh thu trên TikTok Shop

Chiến lược quảng cáo (TikTok Ads) là yếu tố then chốt để mở rộng quy mô kinh doanh (Scaling) và gia tăng doanh thu trên TikTok Shop. Khác biệt lớn nhất của quảng cáo trên TikTok so với các nền tảng khác là sự kết hợp giữa Nội dung Gây hứng thú (Entertainment-first) và Thương mại Điện tử (E-commerce).

I. Xây Dựng Nền tảng Quảng cáo (Creative Strategy)

1. Chiến lược Thử nghiệm Nội dung (A/B Testing & Rapid Iteration)

Tập trung vào Hook (3 giây đầu): Tạo ra nhiều phiên bản của 3 giây đầu tiên (Hook) – phần quyết định người xem có dừng lại hay không. Thử nghiệm các Hook khác nhau: gây sốc, đặt câu hỏi, giải quyết vấn đề.

Thử nghiệm Góc quay/Kịch bản (Angles): Không chỉ thử nghiệm video, mà còn thử nghiệm các góc độ tiếp cận sản phẩm:

Góc giải quyết vấn đề: "Sản phẩm này giải quyết nỗi đau gì của bạn?"

Góc chứng minh: Video thử nghiệm, unboxing, so sánh trước-sau.

Góc đánh vào giá trị: Nhấn mạnh sự độc đáo, chất lượng, hoặc giá trị so với mức giá.

Sử dụng Ngôn ngữ TikTok: Quảng cáo phải trông giống như một video TikTok tự nhiên, không phải quảng cáo "đánh bóng" kiểu truyền thống. Khách hàng tin tưởng KOCs/KOLs (Creator) hơn là Thương hiệu.

2. Tái tạo Nội dung Chiến thắng (Scaling Winning Creative)

Xác định "Winning Creative": Một video được coi là "chiến thắng" khi đạt ROAS (Tỷ suất hoàn vốn quảng cáo) dương và có CPM (Chi phí trên 1000 lần hiển thị) thấp hơn mức trung bình của ngành.

Sản xuất Biến thể (Variations): Khi tìm thấy một nội dung hiệu quả, đừng chỉ tăng ngân sách mà hãy tạo ra 5-10 biến thể (ví dụ: đổi nhạc nền, đổi KOC, đổi bối cảnh, giữ nguyên kịch bản) để tránh hiện tượng "Ad Fatigue" (người xem thấy quảng cáo quá nhiều lần và bỏ qua).

II. Chiến lược Tối ưu hóa Ngân sách (Bidding & Budget Allocation)

3. Tối ưu hóa cho Mục tiêu Chuyển đổi (Conversion Optimization)

• Sử dụng OCV (Optimization for Conversion Value): TikTok Ads cho phép bạn tối ưu hóa không chỉ cho số lần mua hàng mà còn cho Giá trị chuyển đổi. Sử dụng tính năng này để ưu tiên tiếp cận những người chi tiêu nhiều hơn, giúp tăng AOV (Giá trị đơn hàng trung bình).
• Sử dụng Chiến lược Đặt giá (Bidding Strategy):
• Cost Cap (Giới hạn chi phí): Dùng khi bạn đã biết chính xác CPA (Chi phí cho mỗi hành động mua) mục tiêu của mình. Điều này giúp kiểm soát chi phí trong khi mở rộng.
• Lowest Cost (Chi phí thấp nhất): Dùng khi mới chạy thử nghiệm hoặc muốn mở rộng quy mô nhanh, không quá bận tâm về kiểm soát chi phí lúc ban đầu.

4. Phân bổ Ngân sách theo Phễu (Funnel Budget Allocation)

Đầu Phễu (Awareness/Traffic): Chi 10-20% ngân sách để tiếp cận tệp khách hàng mới tiềm năng bằng các video giới thiệu chung.

Giữa Phễu (Consideration/Add-to-cart): Chi 30-40% ngân sách để retargeting những người đã xem video, tương tác, hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua.

Cuối Phễu (Conversion/Purchase): Chi 40-50% ngân sách vào các chiến dịch tối ưu hóa trực tiếp cho hành động Mua. Đây là phần mang lại ROAS cao nhất và cần được ưu tiên.

III. Chiến lược Tái Tiếp thị (Retargeting Strategy)

5. Retargeting Đa tầng (Tiered Retargeting)

Tạo các nhóm đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience) dựa trên hành vi:

• Tầng 1 (Cold Traffic - Khách hàng đã xem): Những người đã xem 50%-75% video của bạn. Nhóm này cần được nhắc nhở nhẹ nhàng về sản phẩm.
• Tầng 2 (Warm Traffic - Khách hàng tương tác): Những người nhấn vào Shop Link hoặc Thêm vào Giỏ hàng. Nhóm này đã sẵn sàng mua, cần được tác động bằng Voucher/Ưu đãi đặc biệt hoặc miễn phí vận chuyển.
• Tầng 3 (Hot Traffic - Khách hàng mua rồi): Chạy quảng cáo Cross-selling/Up-selling giới thiệu sản phẩm bổ sung hoặc voucher đặc biệt cho lần mua lại.

6. Quảng cáo Khuyến khích Livestream

Dùng Video Ngắn để Dẫn Traffic vào Live: Chạy quảng cáo cho các video ngắn thông báo về phiên livestream sắp diễn ra, nhấn mạnh các ưu đãi "chỉ có trong Live" (Live Exclusive Deals).

Retargeting từ Live: Retarget những người đã xem Live nhưng chưa mua, cung cấp cho họ mã giảm giá để mua hàng sau khi Live kết thúc, tận dụng sự hứng thú đã có.

IV. Tận dụng Sự Kiện và Tính năng TikTok (Platform Leverage)

7. Tận dụng Sự kiện và Khung giờ Vàng

Chủ động chạy Chiến dịch Lớn: Tăng ngân sách đáng kể và chuẩn bị nội dung đặc biệt cho các ngày sale lớn (9/9, 10/10, Black Friday, Tết). TikTok ưu tiên hiển thị cho các gian hàng chuẩn bị sớm và có chiến dịch rõ ràng.

Quảng cáo trong Khung giờ Vàng: Chạy quảng cáo vào các khung giờ có CPM thấp (thường là sáng sớm) để thu thập dữ liệu, và tăng tốc độ phân phối vào các khung giờ có tỷ lệ chuyển đổi cao (thường là tối).

8. Hợp tác với Creator (Creator/Affiliate Ads)

Quảng cáo Spark Ads: Đây là hình thức quảng cáo hiệu quả nhất trên TikTok Shop. Bạn sử dụng video của KOCs/KOLs (Affiliate) để chạy quảng cáo cho gian hàng của mình. Hình thức này tận dụng được:

Uy tín (Trust): Video Creator có độ tin cậy cao hơn quảng cáo của Shop.

Phạm vi: Kênh của Creator tiếp cận được tệp khách hàng mà Shop khó chạm tới.

Quy trình: Hợp tác với Creator -> Lấy mã ủy quyền (Authorization Code) -> Chạy quảng cáo bằng tài khoản Ads Manager của Shop. Điều này giúp tối ưu hóa chuyển đổi thẳng về giỏ hàng.

Bằng cách kết hợp Nội dung sáng tạo mạnh mẽ (Creative) với Chiến lược đặt giá thông minh (Bidding) và Hệ thống tái tiếp thị nhiều lớp (Retargeting), gian hàng TikTok Shop của bạn sẽ có khả năng mở rộng quy mô doanh thu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp toàn diện để phát triển trên TikTok Shop, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn chi tiết.

Hãy để Height Media đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn trên TikTok Shop!

Tham khảo thêm cách vận hành gian hàng tại Height Media: https://heightmedia.vn/dich-vu/Tiktok/dich-vu-van-hanh-gian-hang-tiktokshop.html

Thông tin liên hệ:
Hotline: 0792 818 883
Địa chỉ: 82 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội