Bùng Nổ Branding Với Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ Shopee: Chiến Lược "Tùy Chỉnh Đối Tượng" Mới

Nếu trước đây, Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ (Homepage Display) của Shopee thường bị các nhà bán hàng gắn mác là "đốt tiền" vì chỉ hiển thị đại trà (Mass), thì bản cập nhật mới nhất tháng này đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi.

Với tư cách là một người làm Marketing trên sàn lâu năm, tôi đánh giá tính năng "Tùy chỉnh Đối tượng" vừa ra mắt chính là chìa khóa để các Shopee Mall chuyển đổi từ việc chỉ "mua lượt hiển thị" sang "mua khách hàng tiềm năng". Dưới đây là những phân tích và chiến lược tôi muốn chia sẻ cùng các bạn.

1. Tại sao tính năng này là "Mỏ vàng" cho Shopee Mall?

Trước đây, banner trang chủ là cuộc chơi của độ phủ (Awareness). Nhưng giờ đây, với tính năng mới, bạn có thể kiểm soát AI sẽ hiển thị banner cho ai. Shopee cung cấp 3 cấp độ nhắm mục tiêu mà bạn cần hiểu rõ để ra quyết định chi tiền:

• Tiếp cận Toàn bộ (Mass): Cách cũ. Phù hợp khi bạn ra mắt sản phẩm đại chúng, ai cũng có thể dùng.

• Tiếp cận Nâng cao (Advanced Reach - Khuyên dùng): Hệ thống dùng thuật toán để tìm người dự đoán là quan tâm đến shop bạn hoặc shop đối thủ. Đây là cách "cướp" traffic từ đối thủ cực kỳ văn minh và hiệu quả.

• Tùy chỉnh Đối tượng (Custom Audience): Bạn tự chọn Giới tính, Độ tuổi, Ngành hàng yêu thích. Dành cho các sản phẩm ngách (Ví dụ: Mỹ phẩm lão hóa chỉ target nữ >35 tuổi).

2. Chiến lược sử dụng ngân sách thông minh (Expert Tips)

Khi thiết lập chiến dịch, bảng "Kết quả dự kiến" sẽ thay đổi CPM (Chi phí cho 1000 lần hiển thị) tùy vào độ sâu của tệp khách hàng. Mức phí Premium sẽ áp dụng cho 2 tùy chọn nâng cao.

Lời khuyên của tôi:

• Đừng tiếc tiền cho mức Premium nếu bạn bán sản phẩm giá trị cao (High-ticket items). Việc hiển thị đúng người có khả năng mua sẽ giúp chỉ số CTR (Tỷ lệ nhấp) tăng vọt, bù đắp lại chi phí CPM cao.

• Nếu ngân sách hạn hẹp, hãy chia nhỏ giai đoạn. Chạy "Tiếp cận Nâng cao" vào các ngày Teasing (trước Sale) để thu phễu, và chạy Mass vào ngày D-Day (Mega Sale) để bùng nổ đơn hàng.

3. Đo lường hiệu quả không chỉ nhìn vào Doanh thu

Đừng chỉ nhìn GMV ngay lập tức. Với Dịch vụ hiển thị, bạn cần vào Kênh Người Bán > Quảng cáo Shopee > Dịch Vụ Hiển Thị để xem báo cáo. Hãy chú ý so sánh hiệu quả giữa các chiến dịch chạy "Tùy chỉnh" và "Toàn bộ" để tìm ra công thức chiến thắng cho riêng Brand của mình.

⚠️ Lưu ý sống còn: Tính năng này hiện chỉ dành cho Shopee Mall.