10 Bước Checklist "Sống Còn" Trước Khi Video KOC Lên Sóng: Sai 1 Ly Đi 1 Dặm

10 Bước Checklist "Sống Còn" Trước Khi Video KOC Lên Sóng: Sai 1 Ly Đi 1 Dặm

Tác giả: Đội ngũ QC (Quality Control) Height Media | Chủ đề: Kỹ năng Thực thi

Bạn đã bao giờ gặp tình huống này chưa: Video KOC vừa đăng lên, view tăng vùn vụt. Bạn đang mừng thầm thì khách hàng comment: "Ủa shop ơi mã giảm giá không dùng được?", "Link lỗi rồi shop ơi". Hoặc tệ hơn, video vừa lên được 15 phút thì bị TikTok xóa vĩnh viễn vì dính một từ cấm.

Đó là cái giá của việc thiếu sự kiểm tra kỹ lưỡng. Tại Height Entertainment, trước khi bất kỳ video nào được bấm nút "Publish", nó phải vượt qua 10 ải kiểm duyệt nghiêm ngặt dưới đây. Hãy lưu lại ngay!

Nhóm 1: Kiểm tra "Phần Nhìn & Nghe" (Visual & Audio)

1. Chất lượng hình ảnh: Video có bị vỡ nét (mờ) khi xuất file không? Ánh sáng có đủ để nhìn rõ sản phẩm không?

2. Logo & Nhận diện: KOC có cầm ngược sản phẩm không? Logo thương hiệu có bị che khuất hay bị ngược chữ (do quay camera trước) không?

3. Âm thanh & Nhạc nền:

   • Giọng nói KOC có rõ ràng (Voice-over) hay bị nhạc nền lấn át?

   • Nhạc nền có dính bản quyền (Copyright) không? (Nếu đăng lên TikTok mà dính bản quyền nhạc, video sẽ bị tắt tiếng ngay lập tức).

Nhóm 2: Kiểm tra "Thông Tin Bán Hàng" (Sales Info)

4. Thông điệp (Key Message): KOC có nói đúng USP (Điểm mạnh nhất) của sản phẩm chưa? (Ví dụ: Serum trị thâm 7 ngày - chứ không phải dưỡng ẩm).

5. Giá bán & Deal: KOC nói "Giá chỉ 199k" nhưng trên Shop đang để 299k? Sự sai lệch giá sẽ khiến khách hàng cảm thấy bị lừa.

6. Mã giảm giá (Voucher):

   • Mã đã được kích hoạt trên hệ thống chưa?

   • Mã có đúng ký tự KOC đọc trong video không?

   • Số lượng mã có đủ không hay mới có 5 người dùng đã hết?

Nhóm 3: Kiểm tra "Kỹ Thuật & Pháp Lý" (Technical & Legal)

7. Link mua hàng (Bio Link/Affiliate):

   • Bấm thử vào link xem có dẫn đúng về sản phẩm không? (Rất nhiều trường hợp dẫn nhầm link sản phẩm cũ đã hết hàng).

   • Link có gắn UTM Tracking để đo lường hiệu quả chưa?

8. Từ ngữ cấm (Blacklist Keywords):

   • Video có chứa các từ cam kết quá đà như: "Trị khỏi 100%", "Cam kết hết sạch", "Vua trị mụn"... không? (TikTok quét rất gắt vấn đề này).

   • Có hình ảnh hở hang, bạo lực hay thuốc lá không?

9. Hashtag: Đã có đủ hashtag thương hiệu (#BrandName) và hashtag chiến dịch (#CampaignName) chưa?

Nhóm 4: Kiểm tra "Hậu Cần" (Back-office)

10. Đội Seeding đã sẵn sàng chưa?

    • Ngay khi video lên, đội Seeding phải có mặt trong 5 phút đầu tiên để điều hướng comment. Đừng để video "vườn không nhà trống".

Kết luận

Một video hay đến mấy cũng trở nên vô nghĩa nếu khách hàng không thể mua được hàng do lỗi kỹ thuật. Sự tỉ mỉ trong khâu kiểm duyệt (QC) chính là sự tôn trọng khách hàng và túi tiền của chính bạn.

Đừng phó mặc hoàn toàn cho KOC. Hãy là người gác cổng cuối cùng.

Bạn muốn quy trình Booking không sai sót?

1. 👉 TẢI BIỂU MẪU CHECKLIST KIỂM DUYỆT VIDEO (FILE EXCEL)

2. 👉 DỊCH VỤ KIỂM DUYỆT TỪ KHÓA VI PHẠM TIKTOK SHOP

3. 👉 GÓI BOOKING TRỌN GÓI: HEIGHT LO QC TỪ A-Z