服务使用规定

Phạm vi áp dụng

Quy định áp dụng cho dịch vụ do Height Media cung cấp và được hiểu cùng với báo giá, đề xuất triển khai, hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản giữa các bên.

Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cần cung cấp thông tin trung thực, tài liệu, sản phẩm, quyền truy cập hoặc brief đúng thời điểm để đội ngũ triển khai có đủ dữ liệu làm việc.

Khách hàng không yêu cầu Height Media thực hiện nội dung vi phạm pháp luật, chính sách nền tảng, quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền của bên thứ ba.

Trách nhiệm của Height Media

Height Media triển khai theo phạm vi đã thống nhất, tư vấn minh bạch, bảo mật thông tin dự án và thông báo khi có rủi ro ảnh hưởng tới tiến độ hoặc chất lượng.

Nội dung có thể bị từ chối

Height Media có quyền từ chối hàng cấm, gian lận, nội dung xâm phạm quyền bên thứ ba, yêu cầu thao túng nền tảng hoặc các hoạt động không phù hợp quy định pháp luật.

Thay đổi phạm vi, nghiệm thu và phản hồi

Mọi thay đổi phạm vi công việc cần được xác nhận về chi phí, tiến độ và đầu việc.

Quy trình nghiệm thu sẽ dựa trên đầu mục bàn giao đã thống nhất; phản hồi nên được gửi tập trung để tránh phát sinh vòng chỉnh sửa không rõ ràng.

Giới hạn trách nhiệm và tạm dừng dịch vụ

Height Media không cam kết kết quả tuyệt đối như doanh thu, lượt xem, viral hoặc thứ hạng nền tảng vì các kết quả này phụ thuộc nhiều yếu tố ngoài phạm vi kiểm soát.

Dịch vụ có thể tạm dừng hoặc chấm dứt nếu một bên vi phạm phạm vi đã thống nhất, chậm thanh toán, thiếu tài liệu kéo dài hoặc phát sinh rủi ro pháp lý.