보증 정책

인도 후 지원 범위

Height Media는 실행팀이 유발한 기술적 오류 수정, 인도 파일 또는 문서 지원, 인도된 자산의 사용법 설명과 합의된 범위 내의 소규모 조정을 지원할 수 있습니다.

보증 대상에 포함되지 않는 항목

범위 외의 신규 요구사항, 플랫폼 알고리즘 또는 정책 변경, 정책 위반으로 인한 계정 정지, 제삼자 오류 또는 검수 완료 후 방향 변경 요청은 기본 보증 대상에 포함되지 않습니다.

지원 기간

인도 후 지원 기간은 견적서, 계약서 또는 양측 간 확인 내용에 따릅니다. 별도 규정이 없는 경우 Height Media는 업무의 성격과 현재 자원을 기준으로 각 요청을 검토합니다.

지원 요청 절차

팀이 더 빠르게 확인할 수 있도록 오류 설명, 참고 사진이나 영상, 관련 링크와 프로젝트 정보를 보내주시기 바랍니다.

Height Media는 우선순위와 합의된 지원 범위에 따라 응답합니다.