Tin tức mới từ Height Media

Cập nhật nhanh hơn những xu hướng truyền thông, marketing, thương hiệu, nội dung số và các thông tin đáng chú ý từ hệ sinh thái Height Media. Đây là nơi doanh nghiệp, nhãn hàng và người làm nội dung có thể theo dõi những chuyển động mới để nhìn thị trường rõ hơn trong năm 2026.

Tin tức mới hơn Xu hướng truyền thông hơn Góc nhìn marketing hơn

Tạo các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết trên TikTok Shop

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa hàng nghìn gian hàng trên TikTok Shop, việc giữ chân khách hàng cũ không chỉ giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo mà còn tạo ra nguồn doanh thu ổn định, lâu dài. Một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều đó chính là xây dựng chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết. 1. Vì sao cần xây dựng chương trình khách hàng thân thiết trên TikTok Shop? Theo thống kê, chi phí để thu hút khách hàng mới cao gấp 5 lần so với việc giữ chân khách hàng hiện tại. Trên TikTok Shop, nơi hành vi mua sắm diễn ra nhanh và dễ thay …

작성자: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 07/11/2025 03:52

Làm sao để nhận diện nhu cầu của khách hàng và cải thiện dịch vụ trên TikTok Shop

Trong môi trường cạnh tranh ngày càng cao, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng chính là chìa khóa để nâng cao trải nghiệm mua sắm và tăng doanh thu bền vững trên TikTok Shop. Nếu bạn chỉ tập trung bán hàng mà không lắng nghe người mua, bạn sẽ rất dễ đánh mất họ vào tay đối thủ. Dưới đây là cách giúp bạn nhận diện đúng nhu cầu khách hàng và nâng cấp dịch vụ hiệu quả. 1. Phân tích dữ liệu hành vi trên TikTok Shop TikTok cung cấp rất nhiều dữ liệu giá trị về khách hàng hãy tận dụng chúng. Từ TikTok Shop Seller Center, bạn có thể xem: Sản phẩm được xem nhiều nhưng …

작성자: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 07/11/2025 03:52

Cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn trên TikTok Shop để giữ khách hàng quay lại

Trong môi trường cạnh tranh cao của TikTok Shop, chất lượng sản phẩm tốt chưa đủ để giữ chân người mua mà chính trải nghiệm dịch vụ khách hàng mới là yếu tố khiến họ quay lại và trung thành lâu dài. Dưới đây là chiến lược toàn diện để nâng cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, giúp bạn vừa tăng doanh thu, vừa củng cố thương hiệu. 1. Xây dựng triết lý chăm sóc khách hàng thống nhất Mỗi thương hiệu cần xác định rõ quan điểm phục vụ: bạn muốn khách hàng cảm nhận điều gì khi tương tác với shop? Triết lý đó phải được truyền đạt đến toàn bộ đội ngũ từ nhân viên trực …

작성자: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 07/11/2025 03:47

Cách chăm sóc khách hàng qua tin nhắn trực tiếp và thông báo trên TikTok Shop

Trong môi trường thương mại điện tử cạnh tranh như hiện nay, việc có một sản phẩm tốt là chưa đủ mà quan trọng hơn là cách bạn giao tiếp và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Trên TikTok Shop, hai công cụ giúp bạn làm điều đó hiệu quả nhất chính là tin nhắn trực tiếp (Direct Message - DM) và thông báo (Notification). Nếu biết cách tận dụng, đây sẽ là “vũ khí” giúp bạn tăng doanh số, xây dựng lòng trung thành và cải thiện trải nghiệm người mua một cách bền vững. 1. Tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng qua tin nhắn và thông báo TikTok không chỉ là nền tảng …

작성자: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 07/11/2025 03:46

<< First < Prev Trang 48 / 152 Next > Last >>

주요 게시글