TikTok Shop 스토어의 잠재 고객 확보를 위한 효과적인 광고 전략

작성자: Nhi Yến Nhi 날짜: 28/10/2025

광고 전략의 대상은 TikTok Shop 입니다. 목표로 삼을 대상은 많은 잠재 고객입니다. 이들을 확보하려면 상품 노출에 그치지 않고 TikTok의 엔터테인먼트 및 콘텐츠 특성과 긴밀히 연결되는 종합 광고 전략이 필요합니다. 효과적인 캠페인의 성과는 다음과 같습니다: 행동당 비용(CPA) 절감 및 ROAS 향상.

아래는 이 목표를 달성하기 위한 심층 광고 전략입니다.

I. 광고 소재 최적화 전략(Creative Optimization)

광고 소재(Creative)는 TikTok 광고 성공의 80%를 좌우하는 요소입니다. 콘텐츠는 “For You Page”(FYP)의 사용자 경험에 맞아야 합니다.

1. “훅 - 해결책 - CTA” 공식 적용

강렬한 훅(첫 3초): 놀라움이나 호기심을 유발하거나 문제를 바로 짚는 훅을 만드세요. 예: “[어떤 행동]을 할 때 가장 큰 실수는 바로 이것입니다…”
상품으로 제시하는 해결책: 상품이 해당 문제를 해결할 완벽한 해결책 임을 신속하게 보여 주세요. 특히 혜택 에 집중하고 기능 나열에 그치지 마세요.
명확한 행동 유도(CTA): 간단하고 단호한 구매 유도 문구로 마무리하고 시청자에게 노란 장바구니를 누르도록 명확히 안내하세요.

2. 사용자 제작 콘텐츠 활용(UGC - User-Generated Content)

진정성이 핵심: 리뷰, 언박싱, 고객의 실제 경험(또는 고객 역할을 맡은 모델)을 활용한 광고는 전환율(CR) 이 더 높습니다. 기존 광고보다 신뢰도가 높기 때문입니다.
콘텐츠 재활용: 성과가 좋은 UGC 영상을 여러 광고 버전으로 재활용하여 광고 피로도(Ad Fatigue)를 방지하세요.

3. 다양한 테스트(A/B Testing)

지속적인 테스트: 광고 영상 하나에만 의존하지 마세요. 항상 서로 다른 광고 소재 3-5개를 테스트하세요.
성과가 낮은 광고 중단: 다음 지표를 확인하세요: CTR(클릭률) 이 낮고 CPCV(완료 시청당 비용) 이 높은 영상은 신속하게 중단하여 예산을 절약하세요.

II. 스마트 타기팅 전략(Targeting Strategy)

구매 수요가 있는 적합한 사람에게 광고를 전달합니다.

4. 맞춤 타깃과 유사 타깃 활용

리타기팅(Retargeting): 지난 7-30일 동안 스토어와 상호작용한 사람(영상 시청, 장바구니 담기, 상품 페이지 조회)에게 광고를 집행합니다. 이 집단의 특징은 CPA가 가장 낮다는 점입니다.
유사 타깃(Lookalike Audiences): 구매를 완료한 기존 고객 데이터를 업로드하면 TikTok이 행동과 관심사가 비슷한 신규 사용자를 찾습니다. 이는 규모를 확대하는 가장 효과적인 방법입니다.

5. 쇼핑 행동 기반 타기팅

행동 데이터 활용: TikTok Ads의 타기팅 옵션에서 해당 업종의 영상과 상호작용한 사용자뿐 아니라 적극적인 쇼핑 행동 을 TikTok Shop에서 보이는 사용자에게도 도달하세요.
광범위 타기팅(Broad Targeting): 때로는 연령과 지역만 제한하는 광범위 타기팅으로 알고리즘이 고객을 찾도록 하는 편이 세밀한 타기팅보다 효과적입니다. TikTok 알고리즘이 콘텐츠 배포를 매우 똑똑하게 수행하기 때문입니다.

III. 비용 및 ROAS 최적화 전략

광고비 지출이 모두 이익으로 이어지도록 합니다.

6. 전환 목표에 집중(Conversion Objective)

“구매” 선택: 캠페인에서 항상 최적화할 이벤트는 "구매" (Purchase)입니다. TikTok Ads Manager에서 이 목표를 선택하면 알고리즘이 거래를 완료할 가능성이 가장 높은 사람을 찾도록 유도하여 CPA를 낮춥니다.
스마트한 예산 설정: 새 광고 그룹은 적은 예산으로 시작하세요. 해당 그룹에서 플러스 ROAS가 확인되면 예산을 점진적으로 늘리세요.

7. 구매 장벽 낮추기

바우처 코드 통합: 광고에 결합할 혜택은 할인 코드 또는 무료 배송 혜택 등의 독점 혜택입니다. 고객이 광고를 클릭하는 즉시 구매할 동기를 만듭니다.
AOV 증대: 광고로 촉진할 전략은 결합 패키지 또는 구매 금액별 할인 입니다. AOV가 높아지면 이익률이 개선되어 전체 캠페인의 ROAS가 향상됩니다.